即：人、机、料、法、环MAN（人）、MACHINE（机）、MATERIAL（料）、MOTHOD（法）、ENVIRONMENTS（环）简称：（4M1E）。
在企业内部，对产品质量标准的设计、生产、检验、服务等管控是否到位，也是检验企业能力的重要方面。随着华为、小米、格力、大疆等企业倡导“新国货”的理念，并切切实实的做好产品，中国企业产品质量方面近来进步很大，这也是国货出海打造中国品牌的前奏。
相关因素：
如何做到动力更强、油耗更省、体积和噪音更小、寿命更长，这涉及到的因素很多：人员、素质、思想理念、管理、制度、文化、技术、设计、机器设备、材料、工艺方法、标准、流程、用户体验等因素密切相关。
素质指人的健康、智商、情商、逆商等状况和知识、文化素养。素质包括身体素质、心理素质和文化素质。素质可分先天禀赋和后天教育培养，人的先天素质虽然各不相同，但相互差别也不大，特别好和特别差的都不多。人的后天素质的可塑性就很大。
以上内容参考：百度百科-品质
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第1个回答 推荐于2019-09-23
影响每一种产品都有自己的原因
但一般讲如下因素：
一是人的因素，技能、责任心等
二是机器、设备因素
三是原材料、半成品等
四是法则，规章制度，操作流程等
五是环境因素，所处的环境可以改变质量本回答被网友采纳
但一般讲如下因素：
一是人的因素，技能、责任心等
二是机器、设备因素
三是原材料、半成品等
四是法则，规章制度，操作流程等
五是环境因素，所处的环境可以改变质量本回答被网友采纳
第2个回答 2017-12-26
品质失败的问题：
一.管理阶层对组织品质抱持不同的心态，有人认为品质在公司里根本不是问题，有人认为要在生产流程中加以控制的方式管理品质，也有人认为要服务人员全天待命为顾客做任何事。不同的想法会表现不同的行为，容易造成员工的混淆与困惑，不可避免会引起反抗或怀疑。
二.缺乏共同的价值观，员工不清楚为什么要花那么多的时间讨论品质，会开始找理由，例如“是外界要我们推行品质计划的”、“我们的产品与服务出了问题”等。
三.提升品质的动力是遵从，主管要激励与操控员工提升品质，员工就听命行事，而不是全心奉献于品质运动。
四.受制于组织内的部门界限，部门间不愿放下原有的掌控范围推动跨部门的变革，无法达到合作无间的工作模式。
五.挑最容易做的部分来做，只解决困扰多时的棘手问题，而非全面的改善，反而导致其他地方的混乱。
六.高层主管领导的技巧没有跟着转型：没有改变个人风格，没有重新设定训练和团队运作的方向，没有持续的亲身参与，没有耐心等待结果。
七.缺乏集体学习，无法将所认知的经过阐释清楚，进而转换成有效的行动。
影响品质的五大因素：
人员、材料、机器设备、法律政策、环境因素
一.管理阶层对组织品质抱持不同的心态，有人认为品质在公司里根本不是问题，有人认为要在生产流程中加以控制的方式管理品质，也有人认为要服务人员全天待命为顾客做任何事。不同的想法会表现不同的行为，容易造成员工的混淆与困惑，不可避免会引起反抗或怀疑。
二.缺乏共同的价值观，员工不清楚为什么要花那么多的时间讨论品质，会开始找理由，例如“是外界要我们推行品质计划的”、“我们的产品与服务出了问题”等。
三.提升品质的动力是遵从，主管要激励与操控员工提升品质，员工就听命行事，而不是全心奉献于品质运动。
四.受制于组织内的部门界限，部门间不愿放下原有的掌控范围推动跨部门的变革，无法达到合作无间的工作模式。
五.挑最容易做的部分来做，只解决困扰多时的棘手问题，而非全面的改善，反而导致其他地方的混乱。
六.高层主管领导的技巧没有跟着转型：没有改变个人风格，没有重新设定训练和团队运作的方向，没有持续的亲身参与，没有耐心等待结果。
七.缺乏集体学习，无法将所认知的经过阐释清楚，进而转换成有效的行动。
影响品质的五大因素：
人员、材料、机器设备、法律政策、环境因素
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