双击唤醒无效,可尝试以下操作:
确认双击亮屏开关是开启状态,进入设置--(快捷与辅助)--智能体感--智能亮屏熄屏/智能亮屏中可设置
部分机型不支持此功能(如:X9机型使用了前置指纹按键,同样可以实现快速亮屏和解锁。)
需单指指腹连续并快速点击屏幕
屏幕有水渍、污渍会影响功能使用
(保持手机屏幕及手机清洁在进行尝试)
如有贴膜,请留意是否有气泡
(有必要的话,请将保护膜撕下来再进行尝试)
红外光敏感应器是否被遮挡(若红外光敏感应器被挡住双击是无法唤醒手机屏幕的)
若以上方法未能解决,建议将手机送至客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。
来自:求助得到的回答