领导告诉我和同事相处不只是请吃饭那么简单,这样建立不了良好的同事关系,我现在很迷茫,我的工作需要和各部门的同事协调沟通,该怎么正确处理和同事的关系呢?
你得克服畏难情绪,同事也是人,能够听懂普通话,你要相信,能用普通话交流的人就是世界上最好相处的人。
人和人的性格都不一样,有的活泼,有的沉默,有的行动力强,有的是慢性子。个人认为,要处理好与同事的关系,首先要搞清楚他是哪类人。
心理学上有一个分法,从气质上把人分为4类,一种叫胆汁质,一种叫粘液质,一种叫多血质,一种叫抑郁质。我们来看看职场遇到这4种人,应该怎么应对。
第一,什么样的人是胆汁质?比如你早晨到公司坐电梯,电梯一打开,不管里面人多不多,一股脑儿往里冲的人,就是胆汁质的人。这种人精力比较旺盛,性格直爽,急脾气,偏外向,走路也快,说话简短。在工作中,他们比较关注事情,关注结果,不太关注过程跟人,支配欲比较强。
跟胆汁质的人打交道要注意:你要干脆,直截了当,不要婆婆妈妈的。比如你的领导是胆汁质的人,你要是汇报工作的时候半天说不到点子上,一定会挨骂。再比如,胆汁质的同事让你帮忙找个文件,你最好说“好,我马上去”,而不要说“行,回头我找给你”,那他多半会疯掉。
第二,多血质的人啥样子?继续说坐电梯,如果这个人在电梯口遇到个熟人,他就会在那儿一直聊。电梯到了,门打开又关上了,他还在那儿说,这人一定是多血质。多血质的人比较热爱交际,喜欢创造氛围,他跟你沟通的时候会用很多形容词。这种人在职场很活跃,容易打交道,你不说话,给他一个赞赏的眼神,他就能跟你说半天。
跟多血质的人相处要注意:你一定不要当众让他下不来台,因为他们注重氛围,很爱面子。另外,他们的持续性很差,持之以恒基本做不到,如果你的同事是一个多血质的人,你让他帮忙的时候就要多催他几回,不然他就给忘了。
第三,粘液质的人怎么分辨?这类人无论做什么都喜欢提前准备好,外在表现就是比较沉稳,喜欢说“没关系,都可以”,吃饭的时候你问他吃什么,他一般会说“随便”。
他们特别尊重秩序,开会的时候,如果想让粘液质的人发表意见,就先让他发言,如果让他最后一个说,他就会告诉你,大家说的挺好的,他没什么可说的了。粘液质的人很被动,不是很主动,但是他内心的秩序感特别强,所以和这个类型打交道的时候,你可以刺激他,但是千万不要触碰他的底线。
第四,如何对待比较敏感的抑郁质?这类人话少,表情不多,但是他经常会有比较忧郁的一些表情,眼睛里经常让你感觉到无神。他们在工作的时候,一般行动比较慢,往往倾向于追求完美。就是说完不完成他不管,但一定要完美。
跟抑郁质的人交往,因为他们很敏感,所以不要多说,不要对他使用特别强的支配性语言,要多用非支配性语言,比如“请、帮”。但是在给他分配任务或沟通任务的时候,一定要给他一个高的标准,因为他特别注重质量和品质。
人是复杂的生物,以上4个类型的人并不是单一存在,事实是每个人的身上都有两种以上的气质。了解同事的性格特征,做事方法和标准,基本就能知道如何处理关系了。
初入职场,多看、多听、多思考,别害怕,先做好分内的事,其他的船到桥头自然直。