怎么写药店员工的心得？

Question

如题所述

Answer 1

药店营业员更多的不是推销药品，而是为患者解决痛苦，给患者推荐最合适的药品，而不是最贵的药品，这样才会有更多的回头客，我们要站在顾客的角度去思考问题，让每一位进店的顾客感觉到亲人般的温暖，药到病除，让顾客得到实惠的同时还心存感恩之心，顾客从满意到喜欢再到忠诚，如果顾客对咱们药店忠诚了还用担心生意不好吗。

作为一名药店员工我深感到责任的重大，对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理制度;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有良好的良好的服务态度。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时牢记公司的经营策略。
2、团结好店内员工，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理。
4、以身作则，做员工的表帅。做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，我们要做好每天的清洁工作，并积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，我们店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，我将以更精湛熟练的业务为我们药店作出贡献。

Answer 2

作为一名药店员工我深感到责任的重大，对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理制度;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有良好的良好的服务态度。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时牢记公司的经营策略。
2、团结好店内员工，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理。
4、以身作则，做员工的表帅。做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，我们要做好每天的清洁工作，并积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，我们店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，我将以更精湛熟练的业务为我们药店作出贡献。

总结人：
年 月 日