“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人(乘车人),身份信息未经国家身份认证权威部门核验,请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。也就是没有买过火车票,所以铁路12306售票系统里没有您的信息,需要使用身份证核验一下,将您的信息加入系统里。
解决的措施::
一、是携带身份证去就近火车站售票窗口核验身份证或购买一次车票。
二、是也可以携带身份证到就近的铁路车票代售点购买一次车票。
三、是用户可以凭身份证购买过一次火车票后就相当通过了铁路车票售票系统的核验,以后再在互联网上购票就不存在身份证没有通过核验的问题。
办理乘车人身份信息核验时,请持乘车人有效身份证件原件及注册人注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
已通过乘车人的所购车票,均可在车站售票窗口换票、改签、退票,在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。已通过乘车人,姓名、证件号码与本网站填写完全一致的,所购车票可凭居民身份证原件在自动售(取)票机换票。
已通过乘车人,遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,所购车票应到车站售票窗口凭居民身份证原件和订单号码办理换票、改签或退票。
以上内容参考:12306——铁路互联网购票身份核验须知