电动车有质量问题找哪个部门

Question

如题所述

Answer 1

一、电动车有质量问题找哪个部门
1、电动车有质量问题找工商管理部门，具体解决方法如下：
（1）如果电动车质量有问题，消费者可以和商家协商退换，并提供三包售后服务；
（2）如果商家不协商进行解决，那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉；
（3）拨打工商管理部门的服务热线12315投诉；
（4）保留发票证件等作为证据。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、电动车不合格退还需要什么材料
1、车辆所有人的身份证明，居住证或居委会证明；
2、购买车辆的税务发票凭证；
3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
5、车辆整车出厂合格证明。