一、vivo手机死机的原因:
1、软件与手机系统不兼容从而造成手机死机;
2、当手机被root后,造成系统不稳定,甚至损坏硬件,这也就大大增加了手机死机的几率;
3、手机在温度过高时相对温度正常下的状态更容易死机;
4、手机中病毒了导致的死机;
5、手机硬件问题导致的手机。
二、解决方法:
1、释放手机空间
假如是因为手机空间不足导致的问题,可以使用一些清理软件,清理掉一些手机垃圾,或者卸载掉一些不常用的软件,来释放手机空间。
2、更换电池
如果是因为电池问题导致的黑屏死机,可以先试试接入电源的同时长按电源键,一旦手机震动的话,就可以松开电源键,让手机连接电源1个小时左右再尝试开机。假如还是不行的话,建议更换手机电池,确保正常使用。
3、双清
因为刷机导致的手机黑屏和死机,可以尝试长按电源键和音量减键,震动后松手,进入recovery模式。然后,在recovery模式里清除数据和缓存之后,再重启手机,一般就可以正常开机了
如果以上方法还是无法开机使用,建议可以前往售后服务中心检测处理。
扩展资料:
手机常见开机故障原因:
1、电池损坏导致
手机电池属于损耗品,当手机使用时间久了,就会出现电池过早损坏或者不良等情况,可以将手机连接上充电器,看看手机是否会显示充电以及看看电量百分比是否会增加,来简单判断电池如何,如果电池损坏,建议更换一块新电池即可。
2、手机进水/摔坏/出故障导致
如果是因为手机进水了或者摔坏了,又或者是手机损坏了的话,也会导致手机开不了机,这种情况,一般建议拿去检修,不建议自行修理,另外对于某些进水不严重的手机我们可以通过简单处理试试。
3、电池电量过低导致
因手机电池电量过低导致的手机开不了机是最常见的,不少网友将手机电量使用到严重不足,导致手机自动关机后,很多时候刚插上充电器后,依然无法正常开机。
原因是智能手机只有当电量大于比如5%的时候才可以开机,当电量过低,打不到这个要求时自然开不了几,能做的就是等待手机多充点5分钟以上再试试即可。
4、手机刷机后导致
对于安卓手机,大家最喜欢的莫过于刷机,刷机相当于手机换系统,通过刷一些新系统可以提升手机的用户体验,不过有时候因为刷到一些不媲美的ROM包就很可能会导致手机开不了机。
一直处于开机界面等情况,针对这种情况导致的开不了机,只能下载一个匹配的手机ROM包放在手机SD卡里,然后进入手机的Recovery模式,再次刷机即可解决,如果Recovery模式找不到刷机选项入口,那么只有拿手机去检修了,这也是所说的将手机刷成砖了。
手机出现死机的现象,先尝试强制重启设备查看是否恢复:
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:
1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本;
2、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死,建议定期使用i管家清理空间;
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。
注:此操作会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括账号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
5、若以上方法未解决,请提前备份好手机端的数据,携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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