我的花呗还款金额和账单不符怎么办?

如题所述

1、首先需要打开支付宝

2、找到我的,进入。

3、在页面上找到账单,截图。然后返回到之前的页面。

4、找到花呗,然后将代还的账单截图。

5、然后再返回到之前的界面找到我的客服,进入,交给客服等待客服处理,就好了。

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第1个回答  2019-12-01
在支付宝还没有遇到过错帐过,如果怀疑帐有出入,就要进入花呗消费清单里核对一下,如果少还款是因为有还款红包什么的抵扣了,如果感觉需要多还款,查一下消费明细,若确实发现帐目不对,可以联系支付宝的电话询问一下,电话号码可以在网上查到的。如果恶意坑骗消费者,可以拨打消协投诉电话12315全国统一电话。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-01
您好
很高兴为您解答问题
一般情况下
还款金额和账单相同
不会出现还款金额和账单不符的情况
你要看好已经消费且确认收款的订单
有的订单已经生成
产品没有到货
或者没有确认收货付款的订单一定要刨除
建议
查看生成的订单数上的消费金额
且只看一个月内收货付款成功的金额
第3个回答  2019-12-01
这个阿里集团是不会犯这种低级错误的,建议你仔细检查,如果你真能确定他们是错的,可以提供证据向客服证明。阿里集团会奖励你的。
第4个回答  2019-12-01
如果花呗的还款金额与账单不符那么你应该马上联系支付宝客服,让支付宝客服查询什么原因导致的。
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