快递信息能做假吗？

Question

下单一天内，没有发货动态，没有物流信息，取消订单申请退款几小时，买家却说货已发出，拒绝退款，订单上发货时迟于申请退款时间15小时，物流信息却显示发货时间早于申请退款时间4小时，是物流信息造假，还是商家弄虚做假？我该怎么办？求指教！

Answer 1

快递信息肯定是不能造假的，因为这些信息都能通过单号从网上直接查询到的，如果通过单号查询的和你伪造的肯定是不一致的。

Answer 2

快递信息一般情况下不能造假的吧，但是也可能卖家他确实是没有发货啊，给你点击了你发货就怕你突然出现订单什么的。

Answer 3

就是卖家还没有将快递寄出。就已经把快递单号输在上面了。所以是没有物流的流转记录的。