为什么非要我改退款原因,不改是不是不给我退款

如题所述

改退款理由之后:等于默认商品完好,买家承担往返运费,卖家收到货可以不退款:影响商品完好。
质量问题或者描述不符退货:卖家拒绝,客服介入,判定退款,退款成功后投诉卖家承诺未履行强制报销邮费。
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第1个回答  2015-03-24
因为质量问题退款,会增加卖家的退款率,一般商家是和买家协商修改退款原因,您也不用担心商家不给您承担运费,聊天记录可以作为凭证的。本回答被提问者和网友采纳
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