手机发短信好慢 而且用收到重复的短信 我换了个手机试了能正常发送信息 是我手机问题吗?怎么解决呢?

如题所述

官方回应

很抱歉给您的使用带来不便!如设备出现重复接收短信的情况,可以参考以下操作排查尝试解决:
1、如果是服务消息,可能是运营商的问题,可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;电信客服热线:10000);
2、如果接收到手机联系人的重复短信,可能是安装了第三方的短信软件导致,建议您尝试卸载相关软件,观察使用;
3、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试;
4、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-10-07
手机短信收发延迟可能有以下原因:
1.网络系统繁忙,建议您换个时间再试;
2.手机原因,可重启手机或更换手机测试一下;
3.长时间关机或不在服务区;
4.短信收件箱与发件箱已满,可清理后再试。
5.手机停机,建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决,请您联系10010人工客服进行处理。

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