苹果电脑 蓝屏 遇到问题 重启不了

Question

我的电脑是macbook air，装了双系统，刚才用电脑用的好好的就突然变成蓝屏，上面写着：“你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动。（完成0%）”，这几天一直如此，但是之前几次我就直接按电源键就重启了，今天按了电源键却一点反应也没有，已经这样子快一个小时了，不知道该怎么办！求大神帮助！！！

Answer 1

这一般都是非正常关机,如断电、按热启动键启动、或强制按电源键关机在开机造成的。

由于关机的时候E盘里面的程序还在运行，每次开机硬盘都会自动自检，消除错误信息等，而如果非正常关机这些程序没有正常退出，那么下次在开机电脑就要从新执行自检，以便消除消除错误信息，正常的电脑有一次就好了，下次启动就不会出现这种情况了。

如果每次开机都出现这样的情况有2个可能：一个是硬盘出现坏道了，这可能是硬盘本来就已经不佳了，突然碰到非法关机，硬盘读写磁头由于受到应急电流的冲击，结果和硬盘发生碰撞，就在硬盘留下了坏道，但是电脑还能使用，出现这种情况一般只能更换硬盘了。一个是电脑没有问题，但是留下了记忆的信息，结果每次都自检，消除的办法就是：开始-运行中输入chkdsk E: /x /f 回车，然后就出现个自动运行的dos窗口，等他运行完毕就没有问题了。

chkdsk E: /x /f的意思是Windows发现在E盘里文件系统有问题
运行CHKDSK <使用选项/x /f> 来更正修复这些问题

chkdsk的全称是checkdisk，就是磁盘检查的意思，它是当你的系统发生错误或者非法关机的时候由系统来调用检查磁盘的。基于所用的文件系统，创建和显示磁盘的状态报告。Chkdsk 还会列出并纠正磁盘上的错误。

/x
首先强制卸载该驱动器卷，该驱动器的所有打开句柄都无效，/x 还包含了/f 的功能。

/f
修复磁盘上的错误。
必须锁定驱动器磁盘符，如果 chkdsk 无法锁定驱动器磁盘符，则会显示一条消息，询问您是否希望在下次重新启动计算机时检查该驱动器。追问

可是现在问题是我电脑死机了也重启不了动都不会动呀怎么弄