淘宝东西退回去了,卖家不退款怎么办

如题所述

第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
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第1个回答  2019-04-28
你退货前已经申请了,也和卖家协商好了的。卖家同意退货你就可以寄回了。如果没按流程直接寄回,有时候卖家也不知道你寄回去干啥呢。如果是走流程,没退款,可以申请小二介入。
第2个回答  2015-11-29
拨打淘宝客服电话投诉。
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