打电话先说明自己是做什么的,询问有没有用热水的需要,如果有的话,询问用水量,有没有定下来使用哪种设备,时候希望了解太阳能,是否可以上门拜访,记下姓名,电话,所在位置,部门,就可以去登门拜访了
打电话尽量寒暄几句,您好,您怎么称呼?,简单介绍下自己是什么公司的,做的什么,听口音是叫,女士,先生,还是叫哥,叫姐的,这个需要长时间的经验累积,最后记得说组您工作愉快,或工作顺利等,你需要一定的抗压能力,因为很多人直接就几句话“我不知道,不需要,我不管”就把你打发了,但你还是需要厚脸皮的笑着问,“大哥,那你看我应该找哪个部门联系下,麻烦能帮吗给个部门联系电话吗,麻烦您了”一般人都会告诉你的,也有很多直接就挂电话了,打电话的话女孩,比男生优势会大很多
再有就是专业知识,别真的有一天有人在电话里跟你聊聊太阳能,一问三不知,那是最失败的,不过你可以找借口,跟他说,我是做业务推广的,我可以帮你找个工程师跟您聊聊,这样你就可以把电话教个老人去处理这事了
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