三星note3系统自动升级之后买的智能皮套就用不了了 我该怎么恢复成升级之前的系统啊?

Question

好郁闷啊 哪位大神能够详细的说一下呢？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，非常抱歉，手机系统升级后是不支持降级操作的，建议您：1.确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测2.如果是，但是不能正常使用，建议您：（1）重新拆装下皮套（2）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；（3）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；（4）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

根据您的描述，请参考以下内容：
1、检查智能皮套功能是否开启：应用程序-设定-设备-配件-自动解锁 打上对勾。
2、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
如果问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

我的也是这样的情况 还没找到问题