我家用的是路由器。手机WiFi连接成功，有信号没有网，电脑也是连接成功，也没有网。怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

首先你要说明你用的是什么 比方说 电信宽带 或者联通光纤追问

长城宽带

追答

你别用路由器看看能否上网

追问

也试过，可是根本不知道在什么地方登陆网络

追答

是不用拨号上网吗

直接插电脑上就可以上网吗

我就是修电脑和宽带安装调试的工作人员

追问

我昨晚按了路由器上的黑色按键，是不是这个原因？

追答

是的 那是恢复出厂

追问

我按了，之后就进浏览器192.168.1.1修改了密码。之后就只能连接，没有网

追答

192.168.1.1进去输入admin 密码也是admin

然后设置向导

追问

这些我知道，已经改好密码了，改好之后就光信号没有网

追答

追问

听别人说没拨号，

追答

如果你都弄了还是不行 就可以断定是你宽带的事

你是哪里的用户

追问

上海宝山的

追答

这是他们的客服电话 你说明情况他们会修理的4001001001

追问

还在吗

宽带快到期的时候，工作人员提前多久会提醒用户？

追答

有些是不提醒的

Answer 2

是不是没有启用DHCP,无法获取IP地址。pppoe拨号上网的话，路由器需要设置拨号用户名和密码。如果设置了还不行就打客服电话。追问

可以获得ID地址，也连接上了，就是没网

追答

直接输入ip地址看能不能上

看qq能登陆不？

Answer 3

你网络出问题了，先检查线路，重启路由器，没用的话就是宽带问题

Answer 4

路由器没设置好追问

怎么设置呀？

追答

每种路由器设置方法，和菜单都有区别，看说明书呗

Answer 5

先吧网线直接连接pc 拨号 上网OK 然后设置路由器拨号 如果直接连接有问题打10000号

Answer 6

没设置好路由器