顾客称退房落下茅台被保洁开封，你如何看待保洁的行为？

Question

如题所述

Answer 1

没有职业操守，对于顾客遗落在酒店的物品应该完好无损的交到前台，并且有义务联系顾客过来领取，私自处理就是没有职业道德，也是品质问题，想要私自留下东西，这跟偷没啥区别。

Answer 2

如果保洁真的把客人落下的茅台酒开封了只能说明这个保洁素质不是很高，不懂得拾到物品要归还的道理。

Answer 3

保洁的行为肯定是不对的，作为服务人员，顾客落下的任何东西，都应第一时间交给酒店的管理人员，而不是自己私自处理，尤其是像茅台这种名贵的东西，更不应该私自开封了。

Answer 4

违反了相关规定，发现客户遗留下的东西应该及时的向上级反映，联系客户，不应该私自开启。

Answer 5

保洁这样的行为是不道德的。他没有经过顾客同意就把茅台开封了。应该赔偿顾客的损失。