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高铁乘务员需要做什么 到底高铁乘务员的职责是什么
如题所述
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推荐答案 2022-11-24
第一,对旅客进行检票,并维护车厢秩序。
第二,乘务员必须维持车厢内的卫生整洁。
第三,给旅客提供饭菜,在车厢内售卖盒饭和水果饮料等。
第四,处理一些突然事件。
其实他们也很辛苦的,希望大家都可以积极配合工作,尤其是疫情期间。
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第1个回答 2022-06-22
1、高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2、高铁及动车乘服员:引导旅客入座,回答旅客咨询,高铁(动车)运行途中车内卫生的维护。
3、车站客运员:在候车室和站台为旅客提供指引服务。
4、铁路客服代表:在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。
5、乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责动车上的安全工作。
相似回答
高铁乘务员是干什么
的?
答:
高铁乘务员
是指在列车上为旅客提供服务的工作人员
。
其职责包括开关车门、报站、引导旅客入座、负责车票及检查工作、协助处理突发事件等
。此外,高铁乘务员还需要在行进过程中为旅客提供咨询服务,并维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内卫生清洁。他们需要经常进行
安全
教育和群众性的查思想、查制度、查领导、...
高铁乘务是什么
答:
高铁乘务的主要职责包括:1. 服务乘客:高铁乘务员需要向乘客提供优质的服务
,包括解答问题、提供餐饮和行李服务、处理突发事件等,确保旅客在高铁列车上的舒适体验。2.
安全保障
:他们还需要负责列车的安全,包括检查车厢内的安全设施是否完好,监督乘客遵守乘车规定,以及应对紧急情况下的疏散和救援工作。3....
高铁乘务员是干什么
的
答:
高铁乘务员的主要职责包括:
一、乘客服务
高铁乘务员在列车上负责
为乘客提供优质的服务
。这包括迎接乘客,解答乘客的问题,提供旅行建议,以及协助解决乘客在旅途中遇到的困难和问题。他们还需要确保乘客的舒适和
安全
,如调整车厢温度、控制车厢噪音和提供舒适的座椅调整等。二、
列车管理
高铁乘务员还要负责列车...
高铁乘务员
任职要求
是什么
?
答:
一、高铁乘务员的工作职责:
1、负责旅客的咨询以及顾问。2、负责旅客行李背包的摆放。3、列车每到一站迎接乘客上下车
,乘客上车之后引导乘客对号入座。4、列车在运行的途中
负责列车内日常卫生的维护与整理
。5、根据乘客的需求,
点单,派送一些食物,水果,饮料,盒饭等
。二、乘务员是如何招聘的?铁路局的...
高铁乘务员是干什么
的?
答:
给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务员的工作职责。1、使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。2、通告站名,组织旅客乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾。4、维持车内秩序,保证
安全
正点。5、做好饮食供应工作。
高铁
上都有什么职位?每个职位都
需要做什么
?
答:
1、动车、高铁乘务员:这些工作主要是负责引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客提高全方位服务。2、车站售票、检票员:车站的售票大厅里面的售票员,车站门口的检票员,候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。3、车站安检员:车站的
安全
是极为重要的,进站乘车都是通过...
乘务员
岗位
职责
答:
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与
安全
,并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较热门的职业。乘务员是交通运输工具上的服务人员的概称。一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组...
高铁乘务员
累不累,工作内容
是什么
答:
以下几点是
高铁乘务员职责
:1、发车前半小时到岗。2、头套、座套干净平整无皱折、无头发,无杂质;3、窗帘平整归位 4、椅背、扶手归位于前极限和下极限 5、脚蹬干净归位 6、饮水机柜子干净无水溃 7、行李架干净无杂质 8、电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘。9、除规定物品放在...
高铁
服务常识
答:
高铁乘务员要求五官端正,体态均匀,身体健康无疾病,政治可靠无前科,敬岗爱业,能尽职尽责,能吃苦耐劳,口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,无明显内外八字步、o型腿。 扩展资料:
高铁乘务员的
岗位
职责
: 遵守国家法令和规章制度,按照列车长的岗位标准和要求,领导乘务人员良好地完成旅客和行包...
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