第1个回答 2022-02-09
属于民事纠纷。建议不要激化矛盾，引导或劝告到有关部门或办公室协商解决矛盾。争取和平解决。首先切记以下原则1.不可计划矛盾2尽量不影响其 它的客户3.告诉客户公司总部的投诉热线（客服服务部）;在第一时间将客户带离营业场所。更多关于装饰企业管理经营中的问题，可到dayisun.com访问咨询。
如果是不听劝告，且影响到了自己的正常经营也可以选择报警。我是一家手机店的店长，今天有个顾客带着手机到我们店来，一直闹着换新机，或在柜台拿机子给她，我们没给换，理由是：顾客机子中间的按键有些花了，而且三包服务中，超出一个月是不能换机子的， 它的客户3.告诉客户公司总部的投诉热线（客服服务部）;在第一时间将客户带离营业场所。更多关于装饰企业管理经营中的问题，可到dayisun.com访问咨询。
如果是不听劝告，且影响到了自己的正常经营也可以选择报警。我是一家手机店的店长，今天有个顾客带着手机到我们店来，一直闹着换新机，或在柜台拿机子给她，我们没给换，理由是：顾客机子首先先不说一个月，顾客还一直说机子买来的时候就已经这样了的，我们问了一下卖出这台手机的店员，店员说卖出去的时候按键没有花。顾客就说要打店员，理由是机子本来花了，我问了一下顾客，当时有跟我们店员反应过吗?顾客说没有，顾客还威胁我们说投诉我们，而且还让我们这家店开不下去，放了种种的狠话，我该怎么处理呢？如果是不听劝告，且影响到了自己的正常经营也可以选择报警。我是一家手机店的店长，今天有个顾客带着手机到我们店来，一直闹着换新机，或在柜台拿机子给她，我们没给换，理由是：顾客机子中间的按键有些花了，而且三包服务中，超出一个月是不能换机子的，首先先不说一个月，顾客还一直说机子买来的时候就已经这样了的，我们问了一下卖出这台手机的店员，店员说卖出去的时候按键没有花。顾客就说要打店员，理由是机子本来花了，我问了一下顾客，当时有跟我们店员反应过吗?顾客说没有，顾客还威胁我们本回答被网友采纳