T3出行相比国内其他网约车巨头，虽然品牌知名度一般，但是发展规模愈来愈大，很多城市都能看到带有橘红色T3出行logo的网约车。
T3出行缘起，是国内三大汽车集团，一汽、东风、长安，联合互联网企业腾讯、阿里巴巴等，联合出资打造的B2C出行平台。与首汽约车、曹操出行，神州专车共处同一赛道。
但是从一开始，T3出行有血统上的不同，一面是可提供网约车资源的传统主机厂，一面是有着C端管理经验的互联网公司。这种“出生”和初心，也被认为是T3出行快速发展的原因。
如今一年半之后，T3出行CEO崔大勇在战略发布会上，亮出了他们的成绩单：“App日活跃用户规模及增速已跃居网约车行业第二，B2C出行领域第一”“累计服务用户安全出行1.2亿次”“入驻20座城市、投放运营车辆超4万余辆，累计注册用户1400万，峰值日订单85万”。
当前，讲求流量、资本，网约车1.0时代已经过去。用户更加注重乘车的安全与体验。“车联网+合规运力”是网约车2.0时代的决胜因素。车联网部分，T3出行从一开始以「人、车、路」三个维度打造出行安全牌。
B2C网约车，还不是T3出行的全部：
巡网一体出租车。
发布会上，T3出行介绍了三大最新战略板块。
「网约车业务+巡网一体超级出租车+自动驾驶生态运营联联盟」。
此次T3出行推出了出租车「瑞兽计划」，表示3年将投入30亿助力出租车行业进行整体智能化升级，开通城市的市占率达到30%。
T3出行胡乱派单，无提醒。就今天打了个T3，明明只叫了一口价的，可是派单了个计时的出租车，而且页面根本没有明显的提醒信息，结果可想而知了，到点要付三倍一口价的车费！！真的太坑爹了
找客服说理，客服电话没人接，找在线客服，简要交代了情况，留了联系手机号让其联系。在线客服转人处理，转来转去，回复说24h内有专人会联系处理。催促了好几回，还是回复一小时内联系处理，这个效率真是慢
由于车费不合理，没付款，出租车司机不让走。联系T3客服要求紧急处理，T3没联系乘客，反而去联系司机师傅了。（司机外放电话）客服电话打来不是关心乘客，保障其安全，而是怕承担责任，提醒师傅不要锁门和不要有肢体冲突。T3客服承认了是T3平台在没找到一口价车时派了其他类型的车，客服没道歉，反而指责乘客我没看清车类型就默认同意了指派按时计费的车型，态度太恶劣了。
T3客服还建议司机师傅报警处理，真的无语至极。平台说明不清胡乱派单，不合理安抚解决纠纷，而是想借着报警来吓唬乘客接受这样无理的要求。
T3出行客服服务超级差！恶劣至极
我10月2日早上在T3打车，平台给了一个预估价是172.23元，我就在线上交了172.23元。实际上到地点之后，又叫我再补交七十几。一共变成了二百五十几，这是前所未有的昂贵的车，我返程坐另一个公司的车还远了2公里，只花了122元。这样的车，以后还敢来坐吗？预估170元。实收252元。这有低价揽客，高价宰客的嫌疑。我可没有更改线路哦。
要知道那天出行一路顺畅，只在红灯前停过。而且，你估算错了叫我补交10%或20%也就算了。叫我补交42%，也太离谱了。我认为这就是低价揽客，高价宰客。因为我打车时向另两个公司询价，都只要180元左右。