流量不能用的原因:
1、就是手机sim卡欠费了,欠费后就会关闭数据流量的使用权力,导致手机不能用流量,及时对手机卡、网卡充值。
2、就是手机信号问题,信号接收问题导致没法登录到网络,关闭飞行模式。
3、通讯模块损坏,要前往售后保修,原装正品、非人为损坏的可以更换新机,使用新机再试。
流量查询办法:
1、致电所用的平台咨询电话,进行人工咨询
如中国电信,就可以拨打10000,中国移动,可以拨打10086;中国联通可以拨打10010进行人工咨询。
2、短信查询方式
如中国电信:编辑108发送至10001,即可查询流量使用情况。
如中国移动:编辑短信CXGPS发送至10086就可以查询流量。
如中国联通:编辑短信CXLL发送至10010,实时查询流量使用情况。
3、登录所用平台官方网站,选择所属省份进行查询。
以上内容参考 百度百科-手机流量