我在转转优品上买了个手机，一天了，还没发货，我想问问客服怎么回事，信息客服也没人回，电话客服也没？

我在转转优品上买了个手机，一天了，还没发货，我想问问客服怎么回事，信息客服也没人回，电话客服也没？能告诉我怎么办，

推荐答案推荐于2017-11-24

转转目前唯一的客服入口就是微信公众号，但是像你说的这种情况正常应该直接联系卖家，转转交易都是个人的闲置物品交易都是C2C交易模式，所以这个交易所有过程都是通过软件的里的聊天功能双方沟通好就可以了。如果是你说的直接从优品购买的这种自营的，他们是有客服的客服电话4008582358，发货时间下午4点前的订单当天可以发走 4点后的就是第二天发货

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其他回答

第1个回答 2018-09-18

你也跟我一样的情况。

第2个回答 2016-08-26

可怕不会是被骗了吧……这个平台都没有听说过
怎么不到大的平台去买呀

相似回答

我在转转优品买了个手机,还没到货想问问客服信息没人回,电话没人接?答：他们的客服电话太难打了，打得人太多。他们的公众号可以查到你手机的物流和订单信息，你自己查呗

转转网站是骗子,付款后没有音讯,客服打不通,怎么办答：额，付款后是怎么没有音讯，如果是他没有给你发货的话你申请退款就好，如果他不同意，两天后会自动退款到你的账户上，也不要担心什么，而且转转那个是没有客服电话的，你说的那个是优品的电话，他们优品的是只有他们手机业务是归他们管的。

转转优品是真是假卖手机能信吗?答：不能信，转转优品说自营手机原装正品，其实是拆修过的，我就被转转优品骗了，然后各种没人管没人理，找客服投诉，北京58给我打电话的人还威胁我，特别气人，那话说的都让你想撕了他，太不要脸了。不要买转转优品自营的手机，转转骗子

我在转转买了个手机卖家没发货不肯退款,投诉电话一直打不通怎么办,望...答：可以申请转转仲裁的。转转是个闲置物品APP，上面有很多个人卖家发布商品，对于手机这种贵重物品，建议你可以上它们官方自营的品牌，转转优品上去购买。这样能放心些

在转转买东西,我下单了,卖家不发货怎么办视频时间 00:35

转转优品上卖手机多久能收到钱?答：我在转转上卖了一步荣耀8 七月31日寄去验机的八月三日到的然后当天就验完机了到今天五号转转都没有发货给买家而且我去问客服他说一句发货了叫我等物流更新然后我就问客服不是发货了就可以马上收到货款吗客服说要等3-5天的工作日才行你说转转坑人了没有 ...

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在转转优品上买了部二手手机,为什么好几天还没收到?答：我上次买的时候好像是第三天到的，因为手机不能走空运，所以会慢些，可以在顺丰官网用快递单号查物流信息，看看到哪儿了，或者联系客服试试。

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