为什么我的移动手机号无法在中国移动手机营业厅无法查询剩余流量和通

Question

为什么我的移动手机号无法在中国移动手机营业厅无法查询剩余流量和通话，为什么？

Answer 1

手机号登记了吗？手机密码还记得吗？记得密码的话直接在网上中国移动官网查询。或打10086按0人工服务问一下。