汇报工作是下级向上级,陈述工作进度,工作成绩或问题,赢得领导支持的重要工作方法。很多人抱怨自己辛辛苦苦干的工作,不会说,领导也不知道,别人每天吊儿郎当的,但是会说,会表功,于是领导就很欣赏他,于是辛苦干活的人甚至是很鄙视会说的人,认为他们不会干实事。其实这种认识有所偏颇的,工作本来就是综合实力的体现,所谓综合实力就是干和说,与其在私下怨天尤人,不如让自己也变的会说。会干加上会说,肯定能够在职场之中赢得一片新天地。
说工作也是有技巧的,领导日理万机时间有限,最烦的就是你一敲门进去,说是汇报工作,结果东拉西扯,没有重点,净是一些没有养分的话。领导前十分钟可能会耐着性子听你说,十分钟后可能会打断你讲话,直接问你问题,如果你答非所问,估计就会气不打一处来,觉得你在工作中根本没有下力气去做,是个一问三不知的糊涂蛋。
那么怎么说工作呢?笔者30年经验,告诉你以下4点,希望有用!
一、说工作要说领导层决定的重点工作!举个简单例子,每家公司的营业额,利润多少才是领导层最关心的事。所以汇报工作第一句话就是说我们这个月是赚了还是赔了。赚是因为什么赚?赔是因为什么赔?我们这个月赚,下个月还能赚不?我们这个月赔,下个月能扭亏为盈不?你说的都是领导关心的,领导当然听你的。当然这里面,还会有一种情况,那就是你的部门是后勤部门,不用直接参与市场拓展,没有经济考核指标,那你应该怎么汇报工作?当然是贴热点啊!每个部门都有分工,你要把你的工作使劲往重点工作上去贴,去靠。没有经济指标,你就说你的后勤做的怎么好,正因为有了如此好的后勤保证,所以前方员工才能放心大胆闯市场,没有后顾之忧。只要你的思路对,重点工作怎么会贴不上?
二、说工作要说领导特别关注的热点工作!举个简单例子,一家建筑企业他的第一重点工作肯定还是赚钱(其实任何一家公司都是以盈利为目的的,专做贡献的那不叫公司,叫做慈善机构)但是这一段环保查的厉害,要求施工企业都必须达到环保条件才能开工,这时候你一进门,就向领导汇报,我们这个月又亏损了多少钱,那你不是找不愉快吗?领导不知道工地没开工?领导不知道公司每天都在亏钱?领导现在关心的热点是环保条件到底有么有达到!你们在环保上落实的到底怎么样?环保不到位,怎么开工?不开工,怎么赚钱?
如果你向领导汇报工作,说的不是领导当前特别关注的热点工作,领导会觉得你没有执行力,没有跟上他的思路和步伐。其结果当然是不招领导待见!
三、说工作要说员工们普遍反映的焦点工作!在一个集体里面,特别是一个大集体里面,领导层往往与基层员工是有一定距离的,这里距离长短,取决于你的公司大小,可以说公司越大,领导层与基层员工越远。就好比一个人身高越高,他的头离脚就越远。所以领导层也是非常关心基层一线的工作情况的。即使你反应的工作不是领导层决定的重点工作,也不是领导关心的热点工作,但是领导依然会乐于倾听。举个简单例子,员工们普遍反映工资太低了,已经有很多一线技术骨干被挖走跳槽了,假如说你对这样的事情还是隐瞒不报,迟早小事变大事,最终让领导对你狠批一顿。而相反,如果你经常向领导汇报,基层一线的工作状况,员工们会很拥护你,觉得你是一个替大家着想的好领导,领导也会欣赏你觉得你是一个经常扎根一线,对一线情况了如指掌的好下属。甚至汇报的多了,就会觉得你是一个值得信赖的亲信。
四、说工作要说突发状况!突发状况无论事情在小,也要向领导汇报。举个简单例子,公司里面着火了,即使不大,迅速被扑灭,没有造成任何的人员和财产损失,但是也要及时向领导汇报,万不可认为这是“家丑”不可外扬,也万不可认为这是小事,不值一提。要知道所谓的突发状况,就是平常没有遇到的事情。没有遇到的事情,怎么做,是需要领导拍板的。你自作主张,以后出事,你负责?
向领导汇报工作,围绕以上四点方向进行,还愁没有什么可说?还愁你汇报的工作领导不爱听?
职场是一个大染缸,有的时候确实是这样。你千方百计累死累活,却不如一个做汇报的人。
他会把功劳分配的很均匀,不是说领导喜欢拍马屁的,而是说这样的人会办事,情商高,管理团队只需要给他一段的时间,让他逐渐摸清楚这里面的条条况况,是个人都能去干。
因为有的时候,领导不喜欢直来直去的员工。就比如说在上大学的时候,所有人都说大学是一个小社会。
当向自己的导员汇报班级里面情况,或者帮导员去做一件事情,或多或少都会突出我们的导员非常厉害,这件事情都是导员教育的好,我只是奉命行事。
而不会说出,由于我自己辛勤工作,熬了好几个通宵,将这个资料赶出来。一个是证明自己特别勤奋,一个是证明领导您教育有方。到底哪一个让别人听起来更舒服一些?一看便知。
本回答被网友采纳这样说也不是不无道理,说得好让老板都被你忽悠过去,这事自然没这么容易被发现,况且你都说了这么多好话了,相信老板也不会为难你,但是这一次过去了,那么下次呢?
你的老板不可能没有发现过你的过错,一看你这个人说的挺好,做的哪有这么回事啊!这不就是自己砸了自己的脚嘛。干得不好没关系,但也不要蒙骗领导,因为你一旦失去了信任,那么所有的工作你就都不能干了,甚至要面临被解雇的危险。
我觉得即使干得好,你也要稍微美化一点点,不用过多的修饰,只要简单带过就可以了,不能说的太夸张,因为你本来就是完成了任务而已,并没有什么过于出色的表现,但是说得好的人就不一样了,他们能用这张嘴完成和你一样的任务,只要他会说。
但是你也不用纠结这个问题,因为你也足够优秀。
在日常工作中,不仅需要你勤勤恳恳的工作,学会向领导汇报工作也至关重要。都说干的好不如说的好,那怎样向领导汇报工作?
一、汇报工作成果要量化
初入职场时,很容易犯的一个错误就是喜欢用形容词。我曾经就被领导狠狠地批评过这个问题,领导告诉我以后汇报工作要学会量化。
二、怎样制定量化的工作汇报
针对可量化标准制定的汇报,主要可以分为以下3个部分:
1、将工作过程拆分介绍
将各个阶段分为3个大阶段,分别做介绍。如根据时间轴、或者项目进展里程碑进行阶段划分。
2、各部门角色和完成时间介绍
将每个阶段,每个部分需要做的工作,完成各阶段时间做了整理,汇总在表格中。
3、可量化标准的部分制定建议
根据前面两个部分,说明我们最需要关注的阶段,然后再在最需要关注的阶段里细分不同情况下。
三、解决汇报中的问题
先对最容易解决的情况制定标准,对其他情况重新制作数据表,却发现了问题。每次的汇报就是之前的内容的总结以及对新问题的提出。
在学会量化思维之后,跟领导汇报,经常能够受到领导的表扬,说我的想法也提供了他新思路。相信只要根据上面说到的几个要点进行工作汇报,就一定能够获得进步与认可。
希望我的答案对你有所帮助,我是重玄,欢迎关注。了解更多高效工作技巧及职场实用干货。
作为一个下属,要想在汇报上获得老板的加分,我觉得要做到以下几条:
条理分明,结构清明
老板的时间有限,因此我们对老板讲事情的时候就要快,否则很浪费时间,也容易让领导反感。一件事,在向领导汇报前,要自己想清楚结构,先讲什么,后讲什么,要非常的明确,尽量在最短的时间内把事情讲清楚。如果你不太懂,可以学习一下结构化思维、结构化表达之类的书。
简洁明了,不要啰嗦
做汇报的时候,切忌啰嗦,啰嗦一来是浪费他的时间,也会让他觉得你脑袋不清晰,就不太愿意提拔你。东讲一通,西讲一通,很长时间都不能够说明主题、主旨,这是领导很头痛的事情。尽管,你说到最后领导也会知道你是要表达什么意思,但是这样混乱的逻辑,思维混乱的人,你作为领导你敢放心地去大用吗?如果你不知道怎么表达,可以看一下《金字塔原理》这本书,按照书里的指导去实践,慢慢改善自己。
讲业绩挑大的讲,有困难挑亮点说
在讲业绩的时候,能用大数字就不用小数字。什么是大数字呢?比如,你销售额增长了10万,但是同比增长却是1000%,那么你就说增长1000%,然后再说销售额是10万,或者干脆不说,等领导问的时候再说。
另外,多说自己的亮点。例如,可能这段时间业务增长不是那么明显,甚至有倒退,但是你已经做了准备工具,在下一个阶段可能带来增长。或者说,你在这段时间内给同事、员工们做了许多相关的培训,能够帮助提供团队的整体战斗力等等。