我的快递没拿到也没收到短信结果却显示签收了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

有可能是送货员送错了，可以联系送货员问清楚，或者打天天快递的客服投诉要求处理这件事。可以很快得到回复的，如果货品被损坏了，那就是天天快递的责任，你可以申请赔偿

Answer 2

如果你用快递单号查询到快件已被签收，而你本人并没有收到，就该主动联系快递公司查问原因。最坏的可能就是，你的快件被别人冒领了。