我的校讯通为什么收不到学校发来的作业信息

Question

我的校讯通为什么收不到学校发来的作业信息。

Answer 1

根据您提供的信息，举例广东珠海联通用户无法收取到校讯通的短信信息，建议可通过以下的方式排查：

1、确定手机开通的校讯通业务在正常有效期；

2、该手机型号是否支持短信功能；该手机号码不属于广东省联通用户或用户手机卡余额不足，不能接收短信；长时间未开机造成短信遗失；

3、误删除：因为收到的短信的号码为企业代码（非手机号码），可能会被当成骚扰短信误删除。

如非排除以上所有原因，还是无法解决问题或非上述情况，建议可联系归属地客服了解。