魔兽世界买到黑G，账号被冻结了，也没说是不是永久冻结，这种情况怎么办？

Question

是在5173买的G，21号买的，25告诉我冻结了，过几天了，想起来原因只能是有一次在5173上买过1万多金，用的是邮寄，金可能是黑金。战网的邮件这么写的
“ 经过审查，我们发现账号：wow3 于 2010-03-21 17:47 在服务器：玛法里奥 转移其他玩家被盗虚拟财物。该行为已经违反《战网通行证使用条款》与《魔兽世界中文版使用条款》。
我们决定对上述账号采取"冻结"处理，处理措施自本邮件发出之时生效。”
也没说是暂时冻结也没说是永久冻结
请问这种情况下，冻结到底是永久还是暂时？昨天已经申诉了，不知有救没？
这个账号是小号，一直用来买卖金的，现在账号里还有2W金，能回来吗？

Answer 1

72小时,我们会的被封过我给他发的申诉信,内容如下
亲爱的用户：

您好，我们已经获悉您邮件中反映的情况，经查询，由于该账号内二区 冰霜之刃 XXX角色存在涉嫌盗号的金币，目前对该账号给予暂时冻结72小时的处理。目前不提供复查服务，您可以在72小时之后尝试登陆游戏，请您以后在游戏时不要收取来历不明的金币，如果再次查证，将给予永久冻结的最严厉处罚，谢谢！

当您给我们回信时请将原信内容附上，以便于我们及时处理！
顾客的满意始终是我们的目标，今后如遇到任何问题，欢迎您随时来电或来信与我们客服中心联系，我们将在第一时间内为您提供服务，谢谢！
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Answer 2

这种问题如果拿发给网易邮件的方式根本就是拖时间，直接电话到魔兽客服，说明情况，软磨硬泡吧。如果真的你是受害者那么你的账号是肯定能回来的，这个可以放心的，最多拖的时间长点步骤繁琐点吧，毕竟现在2WG可是不少钱呢。估计要提供一些证明你的G是网上交易来的和自己的证件吧。早点打电话，晚了什么都难说。而且如果是永久冻结的话应该直接说明的，现在主城刷屏都会按情况被冻结个几天的，很正常。

Answer 3

没事 找客服申诉就行 我当初就给冻结过 上传张身份证扫描 过几天就好了

Answer 4

既然是因为黑G冻结，号是可以找回的，但是G应该是没有了

Answer 5

要回来的希望不大！