对上司——先尊重后磨合任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。对同事——多理解慎支持在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。对朋友——善交际勤联络俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗？对下属——多帮助细聆听在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。向竞争对手——露齿一笑在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-10-08
职场中所有人都是趋利避害的。人和人之间其实在本性上是没有多大区别的，都是在趋吉避害，在任何人的心理层面上都有这一层，他们都希望好事靠近自己，坏事远离自己，这个是人趋利避害的本性，所以碰到好事情，大家都一窝蜂的冲上去，碰到坏事情都一窝蜂的躲开，职场中这类现象很常见，所以职场中有很多别人不愿意做的事情，就落在了你的身上，但是你也没有办法推辞，因为你的上级有足够的权力强制你做，即使你不愿意做，也是出于趋利避害的心理做下去，所以职场中你要么手中有权力，把好事情挑走，坏事情留给别人做，要么你永远只做吃力不讨好的事情。
职场中所有人都是趋利避害的。人和人之间其实在本性上是没有多大区别的，都是在趋吉避害，在任何人的心理层面上都有这一层，他们都希望好事靠近自己，坏事远离自己，这个是人趋利避害的本性，所以碰到好事情，大家都一窝蜂的冲上去，碰到坏事情都一窝蜂的躲开，职场中这类现象很常见，所以职场中有很多别人不愿意做的事情，就落在了你的身上，但是你也没有办法推辞，因为你的上级有足够的权力强制你做，即使你不愿意做，也是出于趋利避害的心理做下去，所以职场中你要么手中有权力，把好事情挑走，坏事情留给别人做，要么你永远只做吃力不讨好的事情。
职场中所有人都是趋利避害的。人和人之间其实在本性上是没有多大区别的，都是在趋吉避害，在任何人的心理层面上都有这一层，他们都希望好事靠近自己，坏事远离自己，这个是人趋利避害的本性，所以碰到好事情，大家都一窝蜂的冲上去，碰到坏事情都一窝蜂的躲开，职场中这类现象很常见，所以职场中有很多别人不愿意做的事情，就落在了你的身上，但是你也没有办法推辞，因为你的上级有足够的权力强制你做，即使你不愿意做，也是出于趋利避害的心理做下去，所以职场中你要么手中有权力，把好事情挑走，坏事情留给别人做，要么你永远只做吃力不讨好的事情。
第2个回答 2020-10-08
职场流行一句话，叫做“选择比努力更重要”。我们身在职场，无时无刻不在做着选择题，今天上班穿什么衣服；上午汇报说什么；下午检查查什么；晚上客户的应酬选在哪家餐厅；最近猎头推荐的两家公司还不错，必须斟酌一下。职场选择的问题很宽泛，不太好落笔，思来想去，分享几条经验吧！
职场平衡讲利弊
我们每天都面临着很多选择，权衡利弊是成熟的职场人必备的技能。您或许是位高管，也可能是中层或普通员工，不管身居何位，在面临选择时首应当考虑的是平台的利益，没有平台，空有一身武艺也无处施展，唇亡齿寒的道理自不必多讲；其次，对于个人来说，职场诱惑和陷阱也很多，判断失误导致选择性错误，轻则自伤，重则损害平台利益。不论是跟平台、客户或是同事，合作才能共赢。将个人利益置于平台利益之下，控制好二者之间的平衡，不搞“零和博弈”才是面对职场选择的正确做法。
凡事三思而后行
三思而后行，思在前、行在后。职场遇到选择时，要勤于思考，学会透过现象参透事物背后的本质，经过理性的思维分析加工后再做出决定或行动。职场最忌讳的情绪之一就是遇事冲动，要知道这世上唯独没有后悔药，想要持久保持职场竞争力，必须修炼好平静而强大的内心和冷静而善辩大脑，低头拉车，也要抬头看路，通过正确的思考，谨慎做出选择，从而奠定成功的基础。
职场平衡讲利弊
我们每天都面临着很多选择，权衡利弊是成熟的职场人必备的技能。您或许是位高管，也可能是中层或普通员工，不管身居何位，在面临选择时首应当考虑的是平台的利益，没有平台，空有一身武艺也无处施展，唇亡齿寒的道理自不必多讲；其次，对于个人来说，职场诱惑和陷阱也很多，判断失误导致选择性错误，轻则自伤，重则损害平台利益。不论是跟平台、客户或是同事，合作才能共赢。将个人利益置于平台利益之下，控制好二者之间的平衡，不搞“零和博弈”才是面对职场选择的正确做法。
凡事三思而后行
三思而后行，思在前、行在后。职场遇到选择时，要勤于思考，学会透过现象参透事物背后的本质，经过理性的思维分析加工后再做出决定或行动。职场最忌讳的情绪之一就是遇事冲动，要知道这世上唯独没有后悔药，想要持久保持职场竞争力，必须修炼好平静而强大的内心和冷静而善辩大脑，低头拉车，也要抬头看路，通过正确的思考，谨慎做出选择，从而奠定成功的基础。
第3个回答 2020-10-08
众所周知，在企业中中层管理者是企业的中流砥柱，控制着企业的中枢枢纽，他们对企业的发展举足轻重，但是他们应具备什么样的能力素质才能保证企业的正常运行呢？
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析，总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个：
关键职责一：在公司的战略目标下，带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案，也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二：根据公司战略要求，保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩，这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况，现问题及时得到解决。
而且，公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作，还要在部门之间进行相应的沟通协调，由于各个部门之间相互依赖，共同完成公司的目标和任务，要求该岗位的任职人员要以大局为重，有大局观念。
另一方面，作为公司中层管理者，在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色，他们是各个员工的直接领导者、管理者。
鉴于以上情况，本人认为公司中层管理者的应具备的素质和能力包括以下几个方面：
（1）业务发展能力：包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质能力。
1.统率：在团队中扮演“主心骨”的角色，以干练、果敢和坚强的形象赢得团队成员的信任，使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。
2.执行：为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、重视可操作性、善于预见障碍并坚定推进，同时有较高的工作成效。
3.指导与监控：对下属的工作提供指导与支持，促使其能力提升；对布置给下属的工作进行跟踪，要求其及时反馈，并根据情况做出相应对策的能力。
4.排除疑难：对于工作中出现的问题，能够抓住其本质，提出创造性的解决方案，并付诸实施。
5.制度优化：能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节，并有针对性地通过制度的建设、补充，不断优化企业管理制度体系，提升和强化行政管理效力。
（2）团队管理能力：主要包括沟通协调、激励、绩效导向、培养他人和识人用人等素质要素。
1.沟通协调：妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。
2.激励：激发、引导和维持他人的工作热情，保证预定目标的实现。
3.绩效导向：以结果作为衡量工作成效的主要依据：重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。
4.培养他人：有培养他人的意愿和倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长。
5.识人用人：识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长。
（3）自我管理能力：主要包括全局观念、学习发展、专业化、自我控制和激励等能力。
1.全局观念：从组织整体和长期的角度，进行决策、开展工作，保证企业健康发展。
2.学习发展：通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。
3.专业化：对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。他需要领导能够技能娴熟、对专业敏感、对自己的专业能力有充分的信心、保持对其他岗位专业技能的开放心态，在转换工作任务时，表现出良好的适应性和快速的学习能力。
4.自我控制：有较强的自我认知能力，能够按计划去完成自己该完成的工作。这就要求能够发现自己的优缺点，正确认识和评价自己，能够控制情绪，能够区分出核心与非核心工作目标，排除干扰，将绝大部分时间用在最重要的工作任务上。
5.自我激励：善于寻找工作中的乐趣和良好情绪的支点，在工作时尤其是在面临挫折和逆境时，仍然能够保持高昂的斗志和工作热情。
（4）基本素质能力：主要包括同理心、责任心、自信等素质能力。
1.同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，并把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。这要求领导者能够将心比心、具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力、能够用同理心沟通、处事。
2.责任心：认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。它要求领导者能够对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，可从工作中寻求自身的价值和满足；同时乐于奉献、热爱工作：把工作当成自己的事业来做，愿意把这里作为自己发展的舞台。
3.自信：一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。它要求对自己的优势与劣势有正确的认识，相信自己有能力实现既定目标，敢于挑战，即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也不改变目标，直到实现预期的目的。
当然以上能力素质要求只是企业中层管理者常规应具备的，在实际操作中我们还应根据各个企业的特色和各中层管理者的工作性质、特点进行深入分析，具体情况具体分析和对待，这样才能制定出切实可行，对企业中层管理者有较大帮助的能力素质要求来。
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析，总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个：
关键职责一：在公司的战略目标下，带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案，也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二：根据公司战略要求，保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩，这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况，现问题及时得到解决。
而且，公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作，还要在部门之间进行相应的沟通协调，由于各个部门之间相互依赖，共同完成公司的目标和任务，要求该岗位的任职人员要以大局为重，有大局观念。
另一方面，作为公司中层管理者，在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色，他们是各个员工的直接领导者、管理者。
鉴于以上情况，本人认为公司中层管理者的应具备的素质和能力包括以下几个方面：
（1）业务发展能力：包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质能力。
1.统率：在团队中扮演“主心骨”的角色，以干练、果敢和坚强的形象赢得团队成员的信任，使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。
2.执行：为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、重视可操作性、善于预见障碍并坚定推进，同时有较高的工作成效。
3.指导与监控：对下属的工作提供指导与支持，促使其能力提升；对布置给下属的工作进行跟踪，要求其及时反馈，并根据情况做出相应对策的能力。
4.排除疑难：对于工作中出现的问题，能够抓住其本质，提出创造性的解决方案，并付诸实施。
5.制度优化：能够分析和洞察组织内部管理制度中的缺口和薄弱环节，并有针对性地通过制度的建设、补充，不断优化企业管理制度体系，提升和强化行政管理效力。
（2）团队管理能力：主要包括沟通协调、激励、绩效导向、培养他人和识人用人等素质要素。
1.沟通协调：妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。
2.激励：激发、引导和维持他人的工作热情，保证预定目标的实现。
3.绩效导向：以结果作为衡量工作成效的主要依据：重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。
4.培养他人：有培养他人的意愿和倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长。
5.识人用人：识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长。
（3）自我管理能力：主要包括全局观念、学习发展、专业化、自我控制和激励等能力。
1.全局观念：从组织整体和长期的角度，进行决策、开展工作，保证企业健康发展。
2.学习发展：通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。
3.专业化：对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。他需要领导能够技能娴熟、对专业敏感、对自己的专业能力有充分的信心、保持对其他岗位专业技能的开放心态，在转换工作任务时，表现出良好的适应性和快速的学习能力。
4.自我控制：有较强的自我认知能力，能够按计划去完成自己该完成的工作。这就要求能够发现自己的优缺点，正确认识和评价自己，能够控制情绪，能够区分出核心与非核心工作目标，排除干扰，将绝大部分时间用在最重要的工作任务上。
5.自我激励：善于寻找工作中的乐趣和良好情绪的支点，在工作时尤其是在面临挫折和逆境时，仍然能够保持高昂的斗志和工作热情。
（4）基本素质能力：主要包括同理心、责任心、自信等素质能力。
1.同理心：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，并把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。这要求领导者能够将心比心、具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力、能够用同理心沟通、处事。
2.责任心：认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。它要求领导者能够对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，可从工作中寻求自身的价值和满足；同时乐于奉献、热爱工作：把工作当成自己的事业来做，愿意把这里作为自己发展的舞台。
3.自信：一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。它要求对自己的优势与劣势有正确的认识，相信自己有能力实现既定目标，敢于挑战，即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也不改变目标，直到实现预期的目的。
当然以上能力素质要求只是企业中层管理者常规应具备的，在实际操作中我们还应根据各个企业的特色和各中层管理者的工作性质、特点进行深入分析，具体情况具体分析和对待，这样才能制定出切实可行，对企业中层管理者有较大帮助的能力素质要求来。
第4个回答 2020-10-08
无论在职场还是在生活当中，权力和责任都是相辅相成的，你有多大的权力就会有多大的责任，这二者是统一不可剥离的，如果说只有责任没有权力，那么只能是好处没有，送死你去，永远充当一个背黑锅的角色，这个就像我们常说的临时工，没有什么权力，但是却有不少的责任，出了什么问题都把责任往临时工身上推，职场上也是同样的道理，如果说你只有责任没有权力的话，除了事情一样是你背黑锅，即使这个是错误和你毫不相干，但是他们永远转嫁祸端的本领，所以这个黑锅你想跑都跑不掉：
一，职场中所有人都是趋利避害的。人和人之间其实在本性上是没有多大区别的，都是在趋吉避害，在任何人的心理层面上都有这一层，他们都希望好事靠近自己，坏事远离自己，这个是人趋利避害的本性，所以碰到好事情，大家都一窝蜂的冲上去，碰到坏事情都一窝蜂的躲开，职场中这类现象很常见，所以职场中有很多别人不愿意做的事情，就落在了你的身上，但是你也没有办法推辞，因为你的上级有足够的权力强制你做，即使你不愿意做，也是出于趋利避害的心理做下去，所以职场中你要么手中有权力，把好事情挑走，坏事情留给别人做，要么你永远只做吃力不讨好的事情，这个就看你手中有没有权利。
二，职场中责任是可以转嫁出去的。职场中很多人只看到了上司手中有权力，非常的威风，其实他们没有看到权力背后的责任，作为职员来讲只要被上司控制压榨就可以了，但是作为上司来讲，他们不仅上上面的压力，更还有下面的不理解，只要上司没有到位，很容易就成为夹心饼干，所以职场中上司永远都比下属活的累，但是也有很多上司他们手段高明，他们利用自己手中权力，把一些需要承担责任的黑锅推到下属身上，诬陷下属办事不力，这个是上司们惯用的招数，也是出去趋利避害的本能，这个等于是上司们的福利，因为权力是最好的保护衣，只要手中有权力就可以把黑锅轻松转移出去，所以你只看到受处罚的下级，没有看到受处罚的上司，这就是大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米的权力游戏。
一，职场中所有人都是趋利避害的。人和人之间其实在本性上是没有多大区别的，都是在趋吉避害，在任何人的心理层面上都有这一层，他们都希望好事靠近自己，坏事远离自己，这个是人趋利避害的本性，所以碰到好事情，大家都一窝蜂的冲上去，碰到坏事情都一窝蜂的躲开，职场中这类现象很常见，所以职场中有很多别人不愿意做的事情，就落在了你的身上，但是你也没有办法推辞，因为你的上级有足够的权力强制你做，即使你不愿意做，也是出于趋利避害的心理做下去，所以职场中你要么手中有权力，把好事情挑走，坏事情留给别人做，要么你永远只做吃力不讨好的事情，这个就看你手中有没有权利。
二，职场中责任是可以转嫁出去的。职场中很多人只看到了上司手中有权力，非常的威风，其实他们没有看到权力背后的责任，作为职员来讲只要被上司控制压榨就可以了，但是作为上司来讲，他们不仅上上面的压力，更还有下面的不理解，只要上司没有到位，很容易就成为夹心饼干，所以职场中上司永远都比下属活的累，但是也有很多上司他们手段高明，他们利用自己手中权力，把一些需要承担责任的黑锅推到下属身上，诬陷下属办事不力，这个是上司们惯用的招数，也是出去趋利避害的本能，这个等于是上司们的福利，因为权力是最好的保护衣，只要手中有权力就可以把黑锅轻松转移出去，所以你只看到受处罚的下级，没有看到受处罚的上司，这就是大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米的权力游戏。
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