为什么顺丰也这么慢?一天了还原地踏步。

如题所述

可能有以下三方面的原因吧:

1、顺丰快递包含航空件和陆运件两种

如果是寄送一般的文件、包裹,顺丰是优先走航空线,这样可以保证在较短的时间内将货物送到,通常是隔天到达。但如果是寄送粉末液体、电子产品等航空安检无法通过的物件时,顺丰只能选择陆运。而陆运又分铁路运和汽车运,受交通工具的时速限制,再加上天气、路况等客观环境的干扰,导致陆运比空运花费的时间多很多,常常需要花费3-5天的时间。如果不巧你这次寄送的物品只能通过陆运方式时,自然会感觉顺丰不如以前快。2、为了获得更大的市场,顺丰采取了差异化服务战略

顺丰快递的“快”和优质稳定的服务,自然离不开其“高价格”的支撑。当圆通、申通、韵达等竞争对手的基础价格维持在15-18元时,顺丰的基础价格已经涨至了25元。即使同城快递顺丰并没有多少速度上优势的情形下,顺丰依然会比竞争对手的价格贵个2-3元。这样一来,对于那些价格十分敏感的客户,顺丰并未获得优势。所以淘宝上大部分的卖家都不会选择顺丰快递,除非买家特别要求。

目前顺丰虽然已经稳坐行业龙头老大的位置,但有很大的市场份额依然是被竞争对手所占据。为了获得更大的市场,顺丰不得不采取差异化服务战略,针对不同价格提供不同速度的服务。

    顺丰次晨:1KG以内25元左右,可以次日达,在最短时间内送到客户手中。

    顺丰标准快递:1KG以内23元左右,可以次日达或者2日达。

    顺丰特惠:1KG以内18元左右,无法次日达,2-5天到,顺丰特惠是针对客户非紧急物品寄递需求推出的经济型快件服务,价格更优惠,时效比顺丰标快慢1天以上。

    3、竞争对手快递速度的加快,导致顺丰的快速优势减弱

    随着圆通、申通、韵达、天天等快递公司发展成熟以及运输效率的提升,快递时间在逐渐缩短,一般跨省大城市的寄件也只要3-4天即可达到,与顺丰快递的差距甚至也缩短为0.5-1天。有了这些对比,可能会衬得顺丰越来越慢。

    但总体来说,顺丰在速度、服务、安全等方面确实走在了其他快递公司的前面,希望以后能够看到更多更好的快递公司为我们提供服务,百花齐放老百姓才能得到实惠。

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第1个回答  2019-03-21
顺丰服务太差了!航空快递次日到达仅仅只是个玩笑,当不得真!我有份加急文件需当日到达,顺丰承诺最迟次日中午到达,但是要加钱,我表示不是问题,加多少都行但是要保证次日中午到达,与顺丰客服数人数次沟通后得到答复当天下午到,具体几点不知道。结果这也是个笑话!文件要第三日才能到!我又不是普标!还航空件特别加急件!看来顺丰这样的管理让人无法理解!既不是节假日也没特别限制,为什么会这么慢?这还是快递公司吗?我很是怀疑!以后肯定会考虑其他的快递公司!顺丰只是个名头而已!顺丰快递可以改名称了
第2个回答  2019-09-11
顺丰沦为为其他最普通快递一样 没有快的优点了!上市后可以圈钱的原因吗,还是搞剥削人工,人力不足不愿意投入还拼命收件赚钱!收了件压着对客户严重不负责!欺诈坑害消费者! 根本对快递不监督到位,服务也越来越差,江浙沪同城件 第二天都到不了,根本对不起顺丰收取的运费!!!发个广东次晨件5号发9号才到!! 这种速度连邮政都可以!!! 竟然还叫顺丰次晨!!!! 收费很高!延误了导致损失客服只毫无责任的说: 我们的快递都不承诺时效的,显示时效只是预计时效!毫无责任!而且今年开始 打95338 不打十几、几十次 ,都是人工忙继续等待请按1,一直重复,可能都没有人接,顺丰客服根本故意不接电话,网上也没有在线客服!服务之差 令人发疯!!为什么这样!为什么邮电总局不出台空运时效标准和普快时效标准 对客户能有个公平的时效规定!!! ,国家部门不作为!到了快递这里更是猖狂欺骗消费者 反正延误了到邮电总局那里也不算延误!不管收费多高 承诺多快 能骗取消费者费用就好!打着预计次晨明天12点前到 实际时效四五天到!多赚了多少钱,多坑害了多少人!咨询所谓邮电总局人回复:延误外地件5天 不管快递公司标次晨什么空运标快还是普快 我们不管,走路送还是骑自行车送没超过5天 我们不管!!!!!这就是所谓正式监督部门的工作状态!!谁会想为百姓公平公正做事出台政策!!正因为上梁不正下梁歪! 这些不负责的顺丰快递拿着鸡毛当庇护神,死命地坑害消费者,赚的比黑社会多!收费23和25元 和普快收费8元 6元速度相比没快反而慢,这竟然都算公平的消费!无人管!!中国整天叫嚣快递发达!如此一个最简单的收费不合理! 速度不达标!延误不承担责任! 显失公平最基本的消费者权益都不去保障!!!!都没人管!!!这样能叫快递发达吗!只能叫滥竽充数!快递业落后!快递好像也大都不送货上门了,都变成物流公司了! 顺丰速度慢了,收费还是一样高,大家还在以为他快,就大错了!
第3个回答  2019-05-22
顺丰在我们这里也超级慢的,态度还不行,有点店大欺客,很多时候客户要求寄顺丰,我就知道问题来了,寄顺丰是为了快点收到,结果速度还比不了普通快递(普通快递正规渠道寄货真的超快的),拒绝客户寄顺丰又不行,毕竟是客户自己要求,但速度真的太慢了,汕头寄浙江需要两天,比如一号寄三号才能收到,寄西安需要三天,如一号寄四号才收到,我那几天天天给客户催,普通快递也才两天就到了,现在是客户一要求寄顺丰,我就怕
第4个回答  2019-06-01
顺丰以前快,后来慢,分水岭是顺丰上市那天。这才是最最关键的事件,圈了钱,赚足几十年的钱,不再自爱了!
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