可能有以下三方面的原因吧:
1、顺丰快递包含航空件和陆运件两种
如果是寄送一般的文件、包裹,顺丰是优先走航空线,这样可以保证在较短的时间内将货物送到,通常是隔天到达。但如果是寄送粉末液体、电子产品等航空安检无法通过的物件时,顺丰只能选择陆运。而陆运又分铁路运和汽车运,受交通工具的时速限制,再加上天气、路况等客观环境的干扰,导致陆运比空运花费的时间多很多,常常需要花费3-5天的时间。如果不巧你这次寄送的物品只能通过陆运方式时,自然会感觉顺丰不如以前快。2、为了获得更大的市场,顺丰采取了差异化服务战略
顺丰快递的“快”和优质稳定的服务,自然离不开其“高价格”的支撑。当圆通、申通、韵达等竞争对手的基础价格维持在15-18元时,顺丰的基础价格已经涨至了25元。即使同城快递顺丰并没有多少速度上优势的情形下,顺丰依然会比竞争对手的价格贵个2-3元。这样一来,对于那些价格十分敏感的客户,顺丰并未获得优势。所以淘宝上大部分的卖家都不会选择顺丰快递,除非买家特别要求。
目前顺丰虽然已经稳坐行业龙头老大的位置,但有很大的市场份额依然是被竞争对手所占据。为了获得更大的市场,顺丰不得不采取差异化服务战略,针对不同价格提供不同速度的服务。
顺丰次晨:1KG以内25元左右,可以次日达,在最短时间内送到客户手中。
顺丰标准快递:1KG以内23元左右,可以次日达或者2日达。
顺丰特惠:1KG以内18元左右,无法次日达,2-5天到,顺丰特惠是针对客户非紧急物品寄递需求推出的经济型快件服务,价格更优惠,时效比顺丰标快慢1天以上。
随着圆通、申通、韵达、天天等快递公司发展成熟以及运输效率的提升,快递时间在逐渐缩短,一般跨省大城市的寄件也只要3-4天即可达到,与顺丰快递的差距甚至也缩短为0.5-1天。有了这些对比,可能会衬得顺丰越来越慢。
但总体来说,顺丰在速度、服务、安全等方面确实走在了其他快递公司的前面,希望以后能够看到更多更好的快递公司为我们提供服务,百花齐放老百姓才能得到实惠。