打电话给步步高学习机客服热线，按照语音提示便可解锁。
到当地的专柜，工作人员也会帮你解锁。
在官网下载对应型号的“系统恢复”，根据说明书操作，恢复成功后，开机密码就没有了，就可以解锁了。
步步高学习机
步步高学习机是广东步步高电子工业有限公司的一品牌产品。步步高学习机采用兴趣激励法，就是用生动、有趣的内容和功能激励孩子爱学习的方法。 生动有趣的内容包括：兴趣数学、兴趣物理、兴趣化学等，用动手做实验 的方式，调动孩子学习兴趣，使抽象的数理化，一看就懂，一学就会。同时，孩子在使用机器学习时可以获得金币，这些金币一方面用来养电子宠物，一方面作为娱乐的开销，用孩子感兴趣的东西去激励他学习，让学习变得更有吸引力！