由于未平板的具体型号，这里建议查看该机型是否有复位孔，若有可以用针状物点击复位键后重启该设备；
若没有复位孔，请通过长按电源键10秒，再短按3秒尝试进行重启；
建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议送修检测处理。
白苹果，一般指iOS设备出现软、硬件故障，卡在一个类似于启动画面上(iPhone的颜色不同，会出现白底黑苹果或黑底白苹果)，无法正常进入手机系统，无法实现任何操作的一种状态。大部分时候“白苹果”是系统出现BUG，很少因为硬件问题而“白苹果”。
iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统，乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。
第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在2007年6月29日正式发售。
第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。