不是。
苹果客服人工服务电话:售后支持 400-627-2273,在线商店 400-666-8800。苹果官方电话唯一号码就是400-666-8800,如果想找人工服务,可以根据语音系统提示进行操作,最终,会找到人工服务的。
苹果电话客服工作时间:周一到周五:早九点-晚九点,周六、日:早九点-晚六点。如何让苹果客服迅速接听您的电话。
当需要拨打苹果客服电话的时候,尤其是4006668800这个电话,会发现等待的时间大约需要5分钟-10分钟,甚至更多。而只要拨通了400电话,话费就开始计算了,不在于对方是否接听。针对这个情况,苹果客服快速接听的电话,在刚接通的时候,会让选择。
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注意事项
目前苹果公司也发出声明,表示该电话是诈骗电话,苹果官方不会给用户打电话索要密码和账号等隐秘信息,如果接收到所谓“苹果客服”的来电,应当果断挂掉。
这种诈骗行为与以前的电话诈骗手段基本一致,都是声称自己的是某某官方人员,需要提供个人的身份信息等数据,然后实行诈骗。大多数的用户都会被这些诈骗者利用安全漏洞等理由所干扰,最终上当受骗。
所以最近的这些“苹果客服”的诈骗事件也和一千的电话诈骗手段如出一辙,电话中生成用户的手机账号和密码不安全,如果不及时进行账号的修改将会出现严重的安全问题,需要在电话中进行账号等信息的验证,才能破解此种“危险”情况,很多小白用户就会上当,造成自己的损失。
苹果公司同时也表示,真正的客服只有在用户有需求的时候才会进行电话联络,苹果是不会主动与用户进行电话联络的,所以这一点一定要注意。