秘书实务案例分析

某建材有限公司李秘书接到报告:下午2点多,五六个工作正在立窖前操作,可能是水泥把出口堵住了,窖内的一氧化碳过多引起了爆炸。五人当场受伤,其中两人伤情非常严重。
请问:李秘书接到这个报告后,应如何处理?应付这一突发事件需要哪些心理素质?在心理上应特别注意哪些问题?

如果是男秘书,那么就直接将客人送到医院、或者家里、或者酒店(宾馆),如果个人需要照顾,那么秘书就应当牺牲自己的休息时间来完成上述派生出来的各类事务,直至完成任务。
如果是女秘书,并且是自己不需要考虑任何情况的女秘书,可参照上述男秘书的做法。
如果是严格的女秘书,在遇到上述情况时,采取以下几种办法:
一是找男性朋友、或者男同事、自己丈夫代劳;
二是做一些没有风险的辅助工作,拒绝承担风险,无须考虑后果;
三是缓兵之计,利用人与人之间的关系,实现自己的目的,在晚宴前就做好情况发生的准备。
四是因地制宜,临时发挥。
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第1个回答  2010-03-14
怎么连这个都不会啊?
肯定第一时间通知你的领导啊。然后根据领导的意思再做下一步。把事情的严重性告之领导 ,尽量安抚工作人员,不要把事情外传等等。本回答被提问者采纳
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