我的快递被人冒名签收了，该怎么办？

Question

在聚美优品网购了东西，但今天（2015－2－13）中午的12：01分我的快递被人顶替我的名字冒名签收了，这是怎么回事，我该怎么办？ 是否要投诉？能不能投诉成功？就是那个申通快递！！！！

Answer 1

快递被人冒名签收，可以打派件员的电话询问，或者打客服电话投诉。
根据查询到的快递详情，一般都会有代签人的姓名及联系电话，可以直接拨打代签人的电话要求归还快递包裹。
这个是快递公司要负责的事情，快递公司一般都会帮忙解决的。