用户可以尝试将手机重新启动。
如果不行，用户可以先选择备份好手机数据。
然后尝试进入recovery模式双清刷机。
首先进入华为官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。
进入recovery模式之后进行双清，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset，和wipe cache partition这两项就可以。
选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。