方法一：将已经登陆的appstore账号注销，然后再次重新登陆该账号。
操作方法：
首先打开appstore，然后将页面拉到底部找到苹果账号；
点击上方红框所勾选的Apple ID，然后在弹出来的页面中点击“注销”；
注销之后，在接下来的页面中再次登陆自己的苹果账号，就可以更新和下载软件了。
方法二：重启手机。
操作方法：长按电源键，滑动关机，再长按电源键重新启动手机，如下图所示。
拓展：
一、App Store的功能：
App Store是苹果公司为其iPhone、iPod Touch以及iPad等产品创建和维护的数字化应用发布平台，允许用户从iTunes Store浏览和下载一些由iOS SDK或者Mac SDK开发的应用程序。根据应用发布的不同情况，用户可以付费或者免费下载。应用程序可以直接下载到iOS设备，也可以通过Mac OS X或者Windows平台下的iTunes下载到电脑中。
二、App Store的支付：
从2011年11月18日起，中国的App Store正式采用人民币支付。以下是常用价格对应表：0.99美元对应6元人民币，1.99美元对应12元人民币，2.99美元对应18元人民币，3.99美元对应25元人民币，4.99美元对应30元人民币，5.99美元对应40元人民币，6.99美元对应45元人民币，9.99美元对应68元人民币，11.99美元对应78元人民币，15.99美元对应108元人民币。
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iPhone手机APP store不能正常更新和下载软件怎么办，2个办法帮你搞定
一、手机问题：
试着清理下缓存或重启下手机。
二、网络问题：
1.微蜂窝状态下问题：这个是很多人容易忽视的一点。信号传递发生了阴影，折射效应，导致信号受阻，这样就影响了数据业务的传播速度。建议去广阔无遮挡，或者有相应运营商室内天线的位置下载。
2.Wi-Fi状态下网络问题：换个网络，或者路由器过于老旧影响网络。
方法一、尝试重新启动手机
1、按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。
2、接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。
方法二、修改无线网络的DNS地址
1、如果重新启动手机还是不能解决问题的话，接下来请打开屏幕上的“设置”应用。
2、在设置列表里，请点击“无线局域网”一栏。
3、接着请点击当前 iPhone 连接的无线一栏右侧的“详细信息”图标。
4、随后请将 DNS 一栏原来的地址删除，手动输入 114.114.114.114 这个新地址。
5、设置好无线网络以后，重新点击正在下载或更新的应用图标，让系统重新开始。如果还是不行的话，建议此时将 iPhone 关机再开机，应该就可以了。