不支持七天无理由退货了,直接拒收可以吗

如题所述

不可以,这样需要商家可以拒收。

以下商品不参加7天无理由退换货服务:
1、定制类商品;

2、天猫预售频道内的商品;

3、 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、彩票类目、电影/演出/体育赛事类目、休闲娱乐/购物卡、餐饮美食/面包券、本地化生 活服务、腾讯QQ专区类目、网络游戏虚拟商品交易区类目、个性定制/设计服务/DIY类目、鲜花速递/花卉仿真/绿值园艺类目、家居服务类目、电子凭证类 目、新车/二手车类目、珠宝/钻石/翡翠/黄金类目、酒类制品、水产/果蔬/肉类类目、新鲜蛋糕及定制类目下所有商品;

网店装修设计、网络服务、出租服 务、培训服务、实体服务等服务类商品;otc药品计生用品和隐形眼镜类商品、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、塑身美体裤、塑身连体衣、乳贴、插片/胸垫、保险类目。

4、由天猫官方活动规范规定不支持7天无理由退换服务的商品。

扩展资料

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源:淘宝帮助中心-天猫支持和不支持7天无理由退换货服务的商品有哪些?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-02

不行,商家可以拒绝退货。

如果遇到商家拒不退换,消费者可以第一时间与网购平台进行沟通。如果平台和商家也都拒不配合的话,建议消费者可以打12315进行投诉。

另外如果产品有质量问题,消费者可以在取得相应证据的基础上,到卖家所在地或者平台所在地的市场监管部门进行举报,来为自己维权。


扩展资料

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:淘宝帮助中心-退货卖家拒收怎么办?

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第2个回答  2019-12-03

不可以。

消费者应特别关注平台或网站的页面宣传中有无霸王条款,如“特价商品概不退换”、“不支持七天无理由退货”、“赠品不享受三包”等。

对此类商品不但不要购买,还要积极向工商等政府执法部门反映或举报。对预付款商品,消费者一定要区别“订金”和“定金”的含义,避免落入预设的“圈套”。

一般应该先验货后签单。签收网购订单前,务必开箱验货,遇有不符情况应当拒签,如果未能当面验收,货物出现问题,也可运用“七日无理由退货”权利争取自身合法权益。

扩展资料

1、惩罚性赔偿是源于英美法的一项民事损害赔偿制度。我国1993年颁布的《消费者权益保护法》首次引入惩罚性赔偿,自此以后,在《侵权责任法》、《食品安全法》以及最高人民法院颁布的部分司法解释中,均醒目地规定了惩罚性赔偿条款。

2、2013年,我国修改后的《消费者权益保护法》中进一步延续和强化了惩罚性赔偿制度,将赔偿金额由原来“消费者购买商品的价款或者接受服务的费用”的一倍提高至三倍,并特别规定增加赔偿的金额不足五百元的,按五百元计算。

3、自惩罚性赔偿制度在《消费者权益保护法》中确立以来,在审判实务中陆续出现了诸多争议与问题,理论界和实务界对于该制度的理解与适用一直存在很大争议。

参考资料来源:淘宝帮助中心-天猫支持和不支持7天无理由退换货服务的商品有哪些?

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第3个回答  2018-02-08
可以!特殊商品或者旺旺联系中明确表示不支持七天退货的可以直接拒签本回答被网友采纳
第4个回答  2018-02-07
理由退货了,
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