开始之前
1、可以通过更新 Apple 设备上的软件、线缆和转换器来解决许多显示问题。如果您可以在屏幕上看到图像,请通过 Mac App Store 检查有没有软件更新:
2、连接外置显示器以及与它搭配使用的所有 Apple 视频线缆或转换器。
3、从苹果菜单中,选取“App Store”。
4、点按“App Store”窗口中的“更新”按钮。
5、安装列出的所有 macOS 或固件更新。
6、如果您使用的是非 Apple 制造的显示器、集线器、扩展器或转换器,请咨询制造商以获得任何可用更新。
7、如果您尝试将 4K 显示器或超高清电视机与 Mac 相连接,请确保电脑符合使用这些外置显示器的要求。
8、如果您的软件和固件是最新版本,或者如果您在屏幕上看不到图像,请针对您的特定问题尝试以下相应步骤。
如果显示屏图像为空白或不可用
如果您在显示屏上看不到图像,请尝试以下步骤。如果屏幕上的图像重复不断地出现和消失(闪烁)、出现水平线条(雪花)或者图像扭曲(出现碎片或紊乱),这些步骤也可能有用。
如果问题仅在某个应用中发生,则这些步骤可能没有用。如果您仅在某个窗口或应用中发现类似问题,请咨询应用的开发者以获取更新或更多帮助。
检查连接
1、检查 Mac 和外置显示器的线缆连接:
2、如果您使用的是 Apple 笔记本电脑,请尝试连接它的电源适配器。
3、确保外置显示器的电源线连接牢固并且显示器已开启。
4、如果您使用的是 Mac Pro(2013 年末),请确保您的显示器已连接到正确端口。
5如果您使用的是显示器集线器、开关箱或“KVM”,请转而尝试将显示器的视频线缆直接连接到 Mac。
6、从视频线缆插入 Mac 的位置拔下该线缆,然后再插回以重新插接。
7、如果您使用的是视频转换器,请从 Mac 拔下该视频转换器,然后再插回以重新插接。
8、如果您使用多个视频转换器来连接显示器(转换器“链式连接”在一起),请在可能的情况下尝试仅使用一个转换器来连接显示器。某些视频转换器无法连接在一起。例如,Mini DisplayPort 至 DVI 转换器无法连接到 DVI 至 HDMI 转换器。
9、如果显示器拥有多个视频连接,请查看使用该显示器上的另一连接是否有用。如果可能,看看使用其他显示器或转换器是否有用。
10、尝试使用另一根已知工作正常的线缆。向显示器的制造商咨询,以确保您使用的是他们推荐的线缆。
11、请在连接该显示器的情况下重新启动 Mac。
检测显示器
1、如果您使用的是外置显示器,请将 Mac 置于睡眠状态后再将它唤醒,以让它检查连接的显示器:
2、按下电脑上的电源按钮以将电脑置于睡眠模式,或者选取苹果菜单 >“睡眠”。
3、等待片刻,然后按下键盘上的按键或点按鼠标或触控板,以唤醒 Mac。
4、如果您使用多台显示器,并且可在其中一台显示器上看到图像,您也可以使用“显示器”偏好设置来检查连接的显示器。
5、调节视频设置
6、如果显示器上没有图像,请尝试调节显示屏亮度或对比度。如果仍没有图像,或者图像似乎出现碎片或紊乱,请尝试在“系统偏好设置”中选择其他视频分辨率。
7、调节亮度
8、如果您使用的是 Apple 显示器,请按下 Apple 键盘上的增加亮度键
要调节辅助显示器的亮度,请按下 Control-F2。
9、如果您使用的显示器不是由 Apple 生产的,请查阅该显示器随附的文档,看它是否包含用于调节亮度或对比度的内建控件。
10、更改显示器分辨率
11、从苹果菜单中,选取“系统偏好设置”。
12、点按“显示器”图标。
13、点按“显示器默认”。如果您看到列出了多个分辨率,请选取一个分辨率和刷新率。当您更改分辨率时,如果显示屏关闭,请按下 Escape 键以撤销更改。
14、如果您因看不到图像而无法更改屏幕分辨率,请以安全模式重新启动 Mac,以将显示屏分辨率还原为默认值。
15、如果以安全模式启动无法解决问题,请重置 Mac 的 NVRAM 和 SMC 以将 Mac 上的视频端口重置为默认状态。
检查是否装有第三方显示器软件
如果仅当 Mac 以安全模式启动时显示器才正常工作,并且您安装了显示器相关软件,请向软件开发者咨询以获取更新,或者尝试暂时卸载该软件。
拓展资料
如果图像似乎失真或模糊不清
1、如果显示屏上的图像或文本似乎像素化或模糊不清,请检查以下方面。
2、检查显示器分辨率
3、确保“系统偏好设置”中的显示器分辨率设为默认值。在分辨率降低的情况下,图像可能会被放大以适合显示屏大小。这可能导致图像在某些应用中看起来模糊。
4、从苹果菜单中,选取“系统偏好设置”。
5、点按“显示器”图标。
如果您使用通过 HDMI 线缆连接的监视器或 HDTV,并且显示器被设为电视机模式,您可能会看到视频质量的差异。检查显示器是否为“监视模式”,以获得最佳视频质量。