为什么我戴尔笔记本电脑关机后黑屏了但是电源键还是亮着的

Question

如题所述

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是内存比较大，所以芯片厂商也是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，因为安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。并且，这类软件宣称的“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。

Answer 2

还是我来告诉你吧!打戴尔800技术支持，这个我也遇到过，无法关机，关机后重启。800技术工程师先教我先按照他的指导恢复一下操作系统，我恢复好以后，重新释放系统，问题依旧！因为我是经销商，所以直接到上家换了机器。像你的这个样子，首先打800电话，按照技术人员指导操作一下，不行就只能送售后了。我的电脑DELL技术说怀疑是主板问题。我第一遍释放系统的时候强制关机了，如果不强制关机也许就不会这样。原版不一定比D版的好，我这里有DELLOEM的系统盘，预装的系统带好多没用的软件，占资源太多，我一般都改装成纯净版的。%D%A本回答被网友采纳

Answer 3

因为你接电源了吧？关机也会亮着充电的额追问

以前不会的