台式电脑上不去网，但是WiFi能用，右下角是红叉，360没用，这样情况该打什么电话来维修，或者我该

Question

台式电脑上不去网，但是WiFi能用，右下角是红叉，360没用，这样情况该打什么电话来维修，或者我该怎么办。要是今天能解决送个小东西吧，工作问题，急

Answer 1

朋友，你好，这是网络连接上面打了一个差，造成这样的原因有四个：
第一个原因：首先考虑到的是：水晶头和网线接触不良，还有由路器或者猫的网线接触不良，所以要将水晶头重新拨插一下，路由器或者猫网线插口也重新拨插一下，看一看网卡的指示灯是不是在闪，在正常闪，一般这样做了就OK了，如果还是差，哪就走下一步。
第二个原因：可能是水晶头老化或者拖拉到了网线，造成水晶头和网线的接触头接触不良或脱出来了一二根，水晶头里有八根线，其中有二三根没有接触到，所以才会出现网络不通，但还有五六根连着，网卡也会有灯还在亮，而网络连接上却还是一个差，建义重新做过水晶头，你的问题就解决了。
第三个原因：就是网卡的驱动，丢失了，比如你卸载某一些软件时，把共享文件也卸掉了，造成网卡驱动丢失，这样也会出现网络连接上面有一个差，你可以在我的电脑右键属性－－硬件－－设配管理器中，找一下有没有网络适配器，没有就是网卡丢失了，建义你只要将主板光盘上的网卡驱动重新安装一下，或者用U盘在别的电脑上下载一个“扩展版（集成万能网卡驱动）190MB”驱动精灵，然后插到你的电脑上，安装一下，就OK。
第四个原因：哪就是网络供应商的网络服务器出问题，没有网络过来，也会在网络连接上面出一个差，一般常见的报错为678 ,建义你打电话，让他们及时的处理。
第五个原因，就是有可能网卡被禁用了，建义右键属性点击本地连接，然后击启用即可。

希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~追问

网络连接是691

错误691

还有那个电话该打哪个

追答

如果是691的原因：
第一个原因：用户名密码填写错误 ，重新填写。
第二个原因：宽带机房的端口出现问题：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）一般这样要打电话给网络供应商，让机房调节端口或者重做数据包。
第三个原因：电话或宽带到期欠费造成，所以要及时的交电话费和网费。
可以先打114，然后问到电话后，就再打咨询到的电话

Answer 2

WIFI能用，排除互联网有问题，应该是本地连接有问题，网线估计断了。追问

网线没断

追答

什么系统

追问

win7

追答

能上网吗？

追问

WiFi能上

电脑上不了

追答

肯定是本地连接有问题，不是你家网线有问题，估计是你家楼下接网线的地方，或者某个地方施工挖断了

再把网线检查检查

追问

我不知道网线接到哪里去

维修电话的话是多少

你知道吗

追答

维修电话我也不太清楚，因为我家电脑都说我修。

追问

那这种情况你怎么办

追答

当然，不排除其他可能性，我也不是百分百确定。

一般都说网线没插好

是

追问

网线家里绝对插好了

追答

那应该就是我上面所说的问题了，当然不排除其他可能

Answer 3

拍个照看看追问

拍哪个

追答

电脑屏幕啊

追问

就这样

追答

你是蹭网的吧

追问

用两年了