如果知道密码的话，不需要本人取款。带上老人身份证原件、存折、代理人身份证原件到银行就可取款。
如果不知道密码的话，首先去法院证明该银行卡归你继承，由法院出具证明后，再到银行柜台办理挂失密码，重补密码手续。如果手续齐全，很快就能取到钱的。
除了做公证以外，通过诉讼取得法院的判决书、裁定书、调解书后，也可从银行支取存款。
扩展资料
案例：
最近,家住省城北气象巷社区居民白女士向本报反映，老伴去世后，她发现老伴有一张三千多元的存折，但是家里没有人知道存折的密码。“我到银行去，银行的工作人员说要取钱，必须要做遗产公证。”白女士咨询，她能不能作为配偶直接从银行取出这笔钱
白女士说，两个孩子都在外地上班，平日家里就她一个人，她也懒得跑，这事一直就拖着。
7月2日下午，记者咨询了工商银行。据银行工作人员解释：“根据相关规定，存款人去世的情况下，子女或配偶想取钱必须去公证处办理继承权公证书，公证这笔遗产的归属。如果公证后有若干个继承人的话，还需每人持身份证均到场才能办理。”
就白女士反映的情况，建议她首先到附近的银行去查看一下，这个存折是否是有效存折，如果是有效存折，就必须做一份遗产继承书并公证，继承人再带着存折和本人身份证到开户行挂失或更改密码等。
随后，记者咨询了西宁市夏都公证处。据公证处工作人员曹海文介绍，当事人去世后，在没有遗嘱的情况下，家人要到公证处办理继承权公证书。
公证时需持当事人的死亡证明、存折、户口本、子女配偶等相关人员的情况，还要所在单位或所辖办事处、社区开具的相关证明，根据公证处的审查核实来确定继承权，“遗产公证比较麻烦，所以白女士如果有时间来一趟公证处，我们可以做详尽的回答。”
参考资料来源：人民网 老人去世留存折儿子取钱难 律师：可通过起诉
参考资料来源：人民网 老人去世 存款咋取出
老人去世，存款怎么取
继承权证明书可向本人户籍所在地或者储蓄机构所在地的公证处申请办理。
二、如果不知道密码的话：
一般按照规定，用户须先持存折、本人身份证、老人身份证及老人死亡证明到银行办理挂失密码，等密码挂失期完结后，再到银行办理取款。
在此期间，用户应该到公证部门办理一份继承权公证书，以证明自己为老人遗产的合法继承人身份。然后在办理挂失密码业务需要的所有证明资料的基础上，再携带继承权公证书、户口簿以及银行需要的其他资料，在银行确认资料属实后，代办人就可以把钱取走。本回答被网友采纳