三星note5手机屏幕出现紫色，屏幕触摸不灵

Question

如题所述

Answer 1

若手机屏幕显示异常，建议您：
1.关机重启。
2.更换手机背景图片尝试。
3.关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
4.若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
5.请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。