有客户: 年初欠款为:-10,000元 本年销售额为:35,000元 本年回收款为:20,000元 余额为:5,000元求:此客户本年回款率是多少?答1、20,000/(35,000-10,000)*100%=80%答2、(20,000+10,000)/35,000*100%=85.71%请问以上两种解答哪种更合理?如果年初欠款为正数又怎么计算?