中国电信怎么查话费余额

Question

如题所述

Answer 1

1. 通过电话自助服务查询余额：拨打中国电信客服热线10001，按照语音提示操作，即可查询到话费余额。
2. 通过短信查询余额：电信用户可发送短信“102”至10001，即可收到余额信息。
3. 通过网站查询余额：登录中国电信网上营业厅，进入个人账户信息页面，查看话费余额。
4. 通过手机APP查询余额：在中国电信推出的“天翼生活”APP中，登录后可查看话费余额及详单。
5. 通过人工服务查询余额：在拨打10001后，按“0”键转接人工客服，请求查询话费余额。
以上方法均可有效帮助用户查询中国电信的话费余额，请根据个人情况选择合适的方式进行查询。