幼儿园孩子被抓伤，老师该如何面对家长？

Question

如题所述

Answer 1

1、向家长客观地说出孩子发生抓伤的经过，要让家长和你一样理性地去看待两个孩子受伤的经过。为什么受伤，怎么受伤的，这当中孩子之间说了什么话？不一定要把小朋友的具体的名字说出来，但要详细客观地把孩子间发生冲突的经过告诉家长，包括一些小细节。

2、告诉家长在孩子受伤后，你采取了什么措施。是第一时间处理孩子的伤口问题，还是急着去呵斥另一个孩子？让家长看到老师对待问题的态度很关键！孩子受伤了，必定是要优先照顾受伤的孩子，不论是身体上的还是心理上的，这是第一原则。
等孩子的伤口处理完毕，安抚好孩子的情绪，然后再就之前的冲突问题对两个孩子进行教育，作为老师要先聆听孩子各自的想法，找到发生冲突背后的真正原因，自己眼睛看到的是一方面，听到的是孩子的心声又是不一样的角度，老师先要理解孩子，才能引导家长站在教育的角度和你一起“看到”冲突背后的真正原因。