公务礼仪是什么

Question

如题所述

Answer 1

1. 公务礼仪是指国家公务员在工作和公务活动中应遵循的礼仪程序和规范。规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪，学好礼仪，善用礼仪，将使个人的言行与其身份、地位或社会角色相适应。每个社会成员都应将学习礼仪作为人生的必修课，公务人员也不例外。
2. 公务人员作为社会公共事务的管理者和服务提供者，其个人形象直接影响整个公务人员队伍的公众形象，反映了各级政府机关、事业单位及社会团体等组织行为是否文明、办事是否高效、服务质量是否优良。现代社会需要一支高素质的公务人员队伍，各级公务人员应知礼、懂礼并行礼，通过学习，了解公务礼仪规范，树立正确的礼仪意识。
3. 提高公务员礼仪水平的途径：加强培训提高素质，顺应政府职能转变的要求，公务员必须重视学习和掌握公务礼仪，履行好服务职能，提高工作效率，改变与文明社会不协调的作风，树立“勤政为民”的公务形象。公务礼仪应成为公务员准入的门槛，公务员招考时应将公务礼仪的基本知识作为职业要求列入考试内容，提升公务员队伍的整体素质。强化监督，礼仪是人们在长期的社会实践中逐步形成的行为规范，应通过制度要求和养成的方式加以约束和强化。