列车员最怕怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

铁道部投诉、信函投诉。
1、铁道部投诉：旅客在列车上时，车厢两头的墙壁上挂有的《旅客须知》上面会标明相关投诉电话，可以直接拨打电话进行投诉。
2、信函投诉：当认为有必要进行投诉时，可以通过信函的方式，向铁路总公司、铁路局、站段进行相关问题的投诉。