张小泉剁刀被曝在剁鸡腿的时候，刀片直接被弹的飞出去了。像这样实际质量与描述不符的是可以被支持退换货的。
7月对于张小泉小说本该一个红火的月份，却因为一起起的事件将张小泉卷入舆论的漩涡，口碑、销量、股价均受到非常大的影响。
最开始是一名购买了张小泉菜刀的顾客，在网络上发布了自己与张小泉店铺客服沟通的情况。客户表示自己在拍蒜的时候，菜刀直接断裂了，而客服则表示菜刀不能拍蒜。这句回复一出来，热度噌噌噌的往上涨，虽然之后张小泉给客户全额退款了，但是大家对于张小泉客服的回复还是觉得非常不可理喻。
不久之后张小泉总经理夏乾良的一则视频在网络上疯狂传播，视频中夏乾良表示中国人的切菜方式是错的，米其林的厨师都不这么切……一下子让网友们愤怒了！你要是只卖个米其林就写个“米其林专用”，让普通人不要买，这种公关真的非常败坏品牌形象。
随着张小泉的各种事件的发酵，一段用张小泉的剁刀剁鸡腿，结果菜刀刀片被弹飞的视频出现了，网友们对于张小泉的刀的质量真的是表示怀疑了。
同时消费者们要是遇到这种产品质量与描述非常不符的情况，可以要求商家进行退换服务的。只要是非客户主观故意在非使用场合，或者不当的使用的情况下，产品质量明显有问题的，商家应该提供售后服务。
作为一把剁刀，剁骨头应该是它的主要用途，结果剁鸡腿的时候，刀居然被鸡腿骨头打败了，这就是刀的品质有问题，不仅达不到剁骨头的质量，还存在风险，要是前方不是墙壁而是有人或者动物的地方，那相当危险，这种情况是可以主张商家进行退换货的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-07-21
可以。
因为张小泉的菜刀在此之前曾陷入舆论的风波当中。因为有很多家庭主妇在做饭的时候非常习惯用菜刀的刀背来拍算，从而达到让大蒜皮和大蒜完全脱离的情况，这样子也能够减少剥大蒜的时间。但是某家庭主妇在使用张小泉菜刀拍大蒜的过程当中，菜刀突然变成了两半。在发现这样一种情况之后，当事人立马联系了客服并且说明了情况，客服在此次事件当中表示，菜刀不可以拿来拍大蒜，并且如果拍大蒜的话，就很有可能会导致才导致才到出现损坏的情况。
因为张小泉的菜刀在此之前曾陷入舆论的风波当中。因为有很多家庭主妇在做饭的时候非常习惯用菜刀的刀背来拍算，从而达到让大蒜皮和大蒜完全脱离的情况，这样子也能够减少剥大蒜的时间。但是某家庭主妇在使用张小泉菜刀拍大蒜的过程当中，菜刀突然变成了两半。在发现这样一种情况之后，当事人立马联系了客服并且说明了情况，客服在此次事件当中表示，菜刀不可以拿来拍大蒜，并且如果拍大蒜的话，就很有可能会导致才导致才到出现损坏的情况。
第2个回答 2022-07-21
支持被退货，这是商品的质量保障和商家承诺给买家的协议可以包退换。
第3个回答 2022-07-21
可以，现在大多数商家都支持七天内无理由退换，只要不是人为弄坏就可以退换
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