汽车追尾保险理赔处理流程：
1.及时报告危险。保险事故发生后，请及时拨打保险公司客服电话，保险公司专业客服人员会告诉您理赔所需的有效证件，然后进行相应的理赔指导；
2.做好现场调查。本公司保险理赔服务人员接到报案电话后，将立即赶赴事故现场，对事故进行调查处理，并与事故当事人就损失金额、维修方式等达成一致。同时，对相关证据材料进行初步收集，提醒保留理赔所需的相关文件；
3.提交正式的索赔申请。准备好理赔所需的文件后，可以去当地保险公司的柜台申请正式理赔。如果当地没有理赔网点或不方便到柜台申请的用户，可以将理赔申请材料邮寄到保险公司进行理赔；
4.进行索赔审计。保险公司收到理赔材料后，开始进行理赔调查和审核；
5.做出理赔决定。经过一系列审核后，保险公司会及时做出理赔决定。对于决定支付的部分，会发送支付通知，通过银行转账或现金支付保险费。决定不予赔偿的，发送拒赔通知书，退回相应申请材料。
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