我在此想分享一些关于海马F7的个人体验,强烈建议大家在购买时保持谨慎。
2017年10月12日,我在安徽鸿志汽车销售服务有限公司购得一辆自动舒适版海马F7。然而,悲剧于11月3日晚上上演:在行驶途中,ESP、ABS和发动机灯同时闪烁,令人惊愕。我紧急靠边停车,关闭发动机,试图重启时,ESP和ABS灯熄灭,但发动机灯依旧亮着。随后继续行驶,故障灯再次齐闪。
次日,我前往常州市武进区恒通4S店寻求帮助。维修人员检查了许久,却未能找到问题源头,只清除了部分故障代码,没有给出明确的修复方案,只建议我继续观察。
接下来的几天,11月5日和6日,同样的问题再次出现,ESP和ABS灯在行驶中闪烁,但重启后消失。这让我意识到,这个问题可能需要更深入的检测和分析。
11月9日,新的问题出现:ESP和刹车灯闪亮,档位显示消失。停车后,故障灯又自行消失。在恒通4S店,技师声称未检测到任何故障代码,他们建议我在故障再次出现时再来店检查,却未给出明确的保修或改进措施。
我心中的疑虑主要有两点:首先,我是否能将此问题反馈给海马总部,了解是否有其他车辆面临相似问题,以便集体解决?其次,如果故障在无法及时到店或在高架、高速行驶时发生,是否会造成安全隐患?如果出现后果,责任如何划分和处理?
总之,我对海马F7的质量深深感到失望。如果厂家不能给出一个令人满意的解决方案,我强烈建议大家在决定购买时,务必慎重考虑,确保产品的可靠性和售后服务的质量。